King Yetkili Servisin İlgisizliği!

Mithat Ç. |

13.09.2012 tarihinde almış olduğum p-991 Miracle model, 10/991 seri numaralı çok amaçlı mutfak robotunu Ankara Sincan'da bulunan yetkili servis olan Mert Elektronik'e götürdüm. Ürüne baktılar 20 TL ücret istediler. O zaman kalsın toplayın ürünümü verin dedim, ürünü toplayıp verdiler.

Bunu ürünü artık başka kimsenin yapmayacağını belirtti servis personeli. Nasıl yani dedim; "kimse yapmaz işte" dedi. Garantili ürünü dedim, hangi yetkili servise götürsem bakarlar diyerek çıktım servisten. Yani benim garantili ürünüme açtıklarında artık nasıl bir şeyler yaptılarsa ürünün hiçbir yerin kabul etmeyeceğini beyan ediyor ürünü açan ilgili teknik personel. Kaba ve saygısız personel böyle büyük markalara yakışmıyor. Son olarak servis ortamı o kadar kötü ki inanın içeriye giresiniz gelmiyor.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    17:13

    Sayın Yetkili,

    Tüketicimizin mail adresine gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır.

    İyi çalışmalar dileriz.
    Saygılarımızla.

    King Müşteri Hizmetleri
    (0800) 219 20 27 (ücretsiz)