King Ürünüm Servisten Dönmüyor!

Cansu U. |

Hayatımda gördüğüm en saçma ve kötü servis hizmeti. Ürünümü neredeyse 5 ay önce servise verdim bunun üzerine belki 10 defa konuyla ilgili servisi aradım her seferinde parça bekliyoruz, merkezde yoğunluk olduğu için parça gecikti, geldiği gibi sizi arayacağız, ürününüz yola çıktı şeklinde yanıtlar aldım. Sonra yola çıktı dedikleri için bir hafta kadar daha bekledim yine sesleri çıkmayınca tekrar aradığımda "biz sizi aradık ürününüz geldi" yanıtını aldım. Ürünü almaya gitmeden önce tekrar teyit için aradığımdaysa "ürününüz kargoda karışmış biz sizi arayacağız" dediler. Tabi yine bir bekleyişin sonunda onlar aramayınca ben aradım. Bu kez de "ürününüz kargoda karışmış, merkezle haberleşiyoruz" dediler. Şu meşhur merkezi aradığımdaysa, böyle bir ürünün hiçbir zaman kendilerine gelmediğini söylediler. Sonra tekrar servisi aradığımdaysa merkezle görüştüklerini beklememi söylediler. Çok yazık.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    13:55

    Sayın Yetkili,

    Tüketicimizin mail adresine gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır.

    İyi çalışmalar dileriz.
    Saygılarımızla.

    King Müşteri Hizmetleri
    (0800) 219 20 27 (ücretsiz)