11 Eylül 2013

King Ürünüm Kayıp!

07. 08. 2013 tarihinde “İzmir Bornova Koçtaş Mağazasın'dan” 1 adet “King 5021 elektrikli mangal” satın aldım. Satın aldığım üründe “mangalın kenarlarındaki plastik bölümlerin erimesi” arızası sebebiyle 13. 08. 2013 tarihinde yetkili teknik servisine “ürün değiştirilmesi istemli “ olarak teslim ettim.

Ancak yetkili teknik servise bıraktığım ürünüm 20 iş gününü geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmediği gibi talebim doğrultusunda bir bilgilendirmede yapmamıştır. Yetkili servisi aradığım zaman bana ürünün fabrikaya gönderildiğini sorunun fabrikadan kaynaklandığını söyledi.
Fabrikayı aradığımda ise ürünün kendilerine gelmediğini söylemekteler anlayacağınız ürün kayıp.

Mesut 350 Okunma

Cevaplar

  • Mesut'un Teşekkür Mesajı16 Eylül 2013

    Ürün elime ulaştı teşekkürler

  • King Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Tüketicimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır. İyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla. King Müşteri Hizmetleri (0800) 219 20 27 (ücretsiz)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön