King Servisin Makineye Bakmadan Kullanıcı Hatası Demesi!

Eyüp K. |

Ocak 2015'te King marka k 253 turbo elektrikli süpürge aldım 30 dakika çalışmadan bozuldu 1 gün sonra iade ettim. Mart 2015'te King marka p 286 punto olan diğerinin bir üst modelini aldım 4 ay sonra motoru bozuldu. 3 gün önce servise götürdüm servisteki usta daha makineye bakmadan kullanıcı hatası deyip ücret alırız dedi neye dayanarak kullanıcı hatası diyorsun diyorum bu şekilde davranması sanki bu makineyi kullanabilen yokmuş gibi genelde böyle olan çok dedi, filtreyi takmıyorlar yanlış takıyorlar deyip yanlış kullanıyorlar ben bunu yapmam arayın King servisini diyor yap derlerse yaparım diyor. Aradım fotoğrafını çekip gönderdi yap derlerse yaparım dedi şimdi cevap bekliyoruz. İlginize.

Etiketler :

Bozulma - Çalışmama Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eyüp K.
    13 Ocak
    16:15

    King merkezden 13-01-2016 da saat 12:58 de arayan bayan
    beyefendi sizin makinanızın içi çok tozlandığından dolayı bozulduğu için bu yüzden garanti kapsamında yapamıyoruz. Ücret karşılığı yaptırabilirsiniz diyor
    Hani makinenin içine su geçmiş dese anlarım kardeşim haklısınız derim sanki bu makinanın üzerinde tozdan nemden uzak tutunuz diye uyarı işareti
    saat 13:25 de arayan servis elemanı sizin makineyi ücret karşılığında yapabilriz diyor
    birde ürünlerine 4 yıl garanti veriyorlar
    ilginize bilginize

  • Eyüp K.
    13 Ocak
    11:47

    Acaba kime mail göndermişler bana gelen bir mail yok
    king den ne bir mail ne de bir telefon gelmedi ve bilgilendirilmedim
    illginize teşekkür ederim ş var

  • 12 Ocak
    18:06

    Sayın Yetkili,

    Tüketicimizin mail adresine gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır.

    İyi çalışmalar dileriz.
    Saygılarımızla.

    King Müşteri Hizmetleri
    (0800) 219 20 27 (ücretsiz)