King Servis Ürümü Kaybetti.

Zeynep B. |

Çorlu / Tekirdağ yetkili servisi arızalanan ürünümü 6 ay önce teslim almasına rağmen ürün ortada yok. Beni teslim aldıkları tarihten beri hiç aramadılar. Ben aradığımda ise telefona her cevap veren kişi farklı bir şekilde oyaladı. 'Usta burada değil, fabrikaya göndermemiz gecikti, bulamadık sonra arayın, sistemden göremiyorum, fabrikaya gönderildi, ürün şu an bizde fakat yedek parça yok'gibi tutarsız cevaplar verildi. Çalışanların birbirinden haberi yok. 20 iş günü dendiği halde 5 aydır ürün bana gönderilmedi. Mümkünse ürünün arızalı da olsa bana iade edilmesini istiyorum. Hiç değilse kendi imkanlarımla tamir ettireyim. Ürünü almaya gittiğimde ise bulamadıklarını söylediler. Yani kaybetmişler

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    14:44

    Sayın Yetkili,

    Tüketicimizin mail adresine gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır.

    İyi çalışmalar dileriz.
    Saygılarımızla.

    King Müşteri Hizmetleri
    (0800) 219 20 27 (ücretsiz)

  • Zeynep B.
    04 Şubat
    16:12

    King firması yanıt vermiyor. Telefon ya da şikayet var sitesi aracılığıyla cevap vermedi. Telefonlar da kulanım dışı.