21 Ekim 2016

King Şarj Ünitesi Garantiye Girmezmiş!

07.04.2016 tarihinde almış olduğum K817 Erica model şarjlı süpürgenin 6 ay sonra kendi kendine arızalanmış şarj ünitesi bozulmuştur. Bayrampaşa yetkili servisine (Teknik Elektrik) gittiğimde bu parçanın garantiye girmeyeceğini söylemiş ve adaptörü başka yerden temin etmeyeyim diye adaptör etiketini sökmüştür. Genel merkeze de mail attım fakat N*** E*** Hanım. Servisin doğru uygulama yaptığını iddia etmiştir. Nasıl 4 yıl garanti veriyorlar anlamadım bu hafta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Engin 3.183 Okunma

Cevaplar

  • Engin 17 Kasım 2016

    Tüketici Hakem Heyetine Başvurdum. Savunma istenmesine rağmen 2 haftadır firmadan geri dönüş olmadı, bekliyoruz...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön