King Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı!

Gülşah K. |

Aldığım tarihten 3 ay sonra motoru yanan mutfak robotumu 2,5 ay önce avcılarda bulunan king yetkili servisine tamiri için bıraktım.Normalde 20 iş günü olan tamir süresi geçmesine rağmen ne ürünü bıraktığım servis ne de king müşteri hizmetlerinden tarafıma bir dönüş yapılmadı.Her iki tarafı defalarca aramama,mail atmama rağmen parça çıkışınız en kısa sürede yapılacaktır gibi klasik cümlelerle geçiştirildim.4 yıl garanti kapsamı altında sıkılmadan satılan ürünler 3 ay içinde bozuluyor üstelik tamiri veya değişimi hiç bir bilgi verilmeden de bu kadar geciktiriliyor.Bu nasıl bir hizmet anlamış değilim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme İşlevini yapamama Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    09:28

    Sayın Yetkili,

    Tüketicimizle mail adresine gerekli bilgilendirme ve yönlendirilme yapılmıştır.

    İyi çalışmalar dileriz.
    Saygılarımızla.

    King Müşteri Hizmetleri
    (0800) 219 20 27 (ücretsiz)