King Butterfly İpli Epilasyon Aleti Parçasının Kırılması!

İlknur G. |

4 Şubat 2014 tarihinde almış olduğum King butterfly ipli epilasyon aletinin demir parçası 2 yıl içerisinde 2 kere kırıldı ve ben her seferinde servise götürüp 12 lira vererek yaptırdım ve bugün yine kırıldı ve ben yaptırmak istemiyorum. Firma 4 yıl garanti veriyor ama bu kırılmanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyerek garanti kapsamı dışında tutuyorlar fakat demir parçanın kalitesizliği yüzünden kırılıyor ama ben artık para vererek yaptırmak istemiyorum. Eğer yine servise para verirsem şimdiye kadar bir ürün parası daha vermiş gibi olacağım. Bu şikayetin King yetkililerinin dikkate almasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

İşlevini yapamama / Bozulma Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    18:06

    Sayın Yetkili,

    Tüketicimizin mail adresine gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır.

    İyi çalışmalar dileriz.
    Saygılarımızla.

    King Müşteri Hizmetleri
    (0800) 219 20 27 (ücretsiz)