28 Ocak 2014

King Arızalanan Ürünü Almadılar.

20.12.2013 tarihinde Ankamall Migros Mağazasından almış olduğum P315 marka King çay makinesi aldıktan 40 gün sonra arızalandığı için ürünün içinde çıkan ve King.com.tr de yer alan yetkili servislere götürdüm. Beni bu servislere telefonla öncesinde aramış olduğum müşteri hizmetleri yönlendirmiş olmasına rağmen birbirinden uzak bölgelerde bulunan 3 farklı yetkili servis de biz anlaşmalı değiliz diyerek ürünü almadılar.

Bu durumla ilgili King müşteri temsilcisini aradım. İsminin Ç****** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisine servislerin almadığını söyledim.Bana cevabı "sırayla İnternet sitesinde yazan diğer servislere gidin yapacak bir şey yok" oldu. Böyle bir müşteri temsilcisi olabilir mi ?

Selim 411 Okunma

Cevaplar

  • King Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Tüketicimizin mail adresine gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır. İyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla. King Müşteri Hizmetleri (0800) 219 20 27 (ücretsiz)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön