Kinetix'ten Aldığım Ayakkabının Tabanı Çöktü!

Enis P. |

Gaziantep Kinetix Altınlar mağazasında torex marka ayakkabınızı aldım. 1 hafta sonra ayakkabının tabanı çöktü. Altınlar mağazasına değişim iade için gittiğimde, değişimde iade de almadılar. Sizden ricam 1 haftalık malınıza sahip çıkmanız.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Enis P.
    01 Ekim
    21:40

    ürünü satış fişi ile birlikte satın aldıgım mağzaya götürdüm mağza merkeze gonderdi merkez tabanı çöken ayakabının arka kısmına küçük bir astar koydular bu çözüm olsa idi bende 1 2 tl satılan astarı alır koyardım

    ama ayakabının arka kısmında ki taban çökmüş ve sadece 1 hafta giymekle

    telefondan müşteri hizmetleri ile görüştüm gerekenin yapıldıgnı soylediler ve hiç bir şekilde ilgilenmediler kaba kaba konuşmalar ile karşılaştım kesinlikle bir daha kinetix marka ayakabıyı tercih etmeyecem hiç bir dostumada tavsiye etmiyorum

    bunu mağza personeli dahi tastik etti ayakabının değişim yada komple tabanının değişmesini kendiside söyledi artık merkez nasıl baktıysa ayakabıya neyse ziylan A.Ş kaliteside belli olmuş oldu
    saygılar

  • 01 Ekim
    09:54

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Ürünü satış fişiniz ile beraber mağazamıza götürdüğünüz takdirde ürün incelenmek üzere merkeze gönderilecektir. Ancak kullanılmış ürünlerde değişim ya da iade işlemi yapılamamaktadır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Ziylan A. Ş.