Su Geçiren Kış Botu İçin Ücret İadesi Talebi

9 Ocak’ta FLO Adıyaman Merkez Hoca Ö*** Mahallesi şubesinden Kinetix Credence Hi 4 pr model bot aldım. Botu ilk kez giydiğimde henüz bir saat bile olmadan, yaklaşık ilk yarım saat içinde ciddi şekilde su geçirdi. Kışın ortasında yağmurda, çamurda, karda kullanılmak üzere alınan bir botun bu kadar kısa sürede su alması kabul edilebilir bir durum değil.

14.01.2026 tarihinde ürünü incelemeye verdim ancak üç gün sonra tarafıma “üründe hiçbir kusur yok” denilerek ret cevabı verildi. Su geçiren bir bot için “kusursuz” denmesiyle adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Hem mağdur oldum hem de sorun yaşadığım halde hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu sorun ve olumsuz inceleme süreci nedeniyle ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten kış şartlarına uygun olup olmadığının da yeniden, objektif şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.