12 Nisan 2013

Kinetix Ayıplı Ürün Değişim Yapmıyor!

Kinetix marka bir bot aldık ama bot hem su aldı hem de renk verdi aldığımız yere götürdüğümüzde kabul etmeyeceklerini ancak yine de firmaya göndereceklerini (kaba bir şekilde de olsa) söylediler ve öyle de oldu. Gördüğüm kadarıyla hiç bir şikayete cevap vermemişler. Müşteriyi çok önemsemedikleri gayet net bir şekilde ortada.

Muammer 101 Okunma

Cevaplar

  • Kinetix Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize ve markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her bilginin bizler için bir fırsat olduğunu paylaşmak isteriz. Satış sonrasında sorun yaşamış olduğunuz ürünler, inceleme sürecine tabi tutularak inceleme uzmanlarımız tarafından titizlikle değerlendirilmektedir. Değerlendirme sırasında üretim ve/veya malzeme hatasından kaynaklanan sorunlarda ürün değişimi sağlanmaktadır. Kullanım hatası bulunan ve/veya işlem yapılamayacak durumda olan ürünler için ise siz müşterilerimize ürünlerinizin beraberinde konuyla ilgili detaylı açıklamalar aktarılmaktadır. Bu nedenle bayimiz tarafından ürününüzün değerlendirilmeye gönderilmesi için tarafınıza bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön