11 Şubat 2014

Kinetix Ayakkabım Kenarlardan Patladı.

Bundan 6 ay önce aldığım (tam tarih veremiyorum çünkü ayakkabıyla birlikte fişte garantide) belgar model gri ayakkabımı burun kenarları patlaması sonucu garanti için Burdur'da ki bayiniz olan cengiz kunduraya verdim. Düzeni tam bilmediğim beni tam 1 ay salladılar sonuç ise ayakkabı geri geldi (değişim yapılmadı) bana söylenen şu oldu, sen ayakkabıyı bir süre daha giy biz tekrar gönderelim dediler.

Bende mecburen kabul ettim 2 3 gün giydim baktım olmayacak 1 hafta sonra tekrar bayiye götürdüm gönderelim dedi verdim sadece numaramı aldılar ayakkabı gelince biz arayacağız dediler. Geçen hafta bayiye uğradım garantinin onaylandığını söylediler. 1 ay oldu bugün tekrar uğradım ayakkabı hala gelecek.

Mehmet 278 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 28 Şubat 2014

    Sizin gibi büyük bir firmanın hiç müşteri yanlı olmaması size bir beni değil çevremide etkiler müşteri kabıdır. Saygılarımla..!

  • Kinetix Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak ürünü almış olduğunuz bayi ile görüşme sağlamanızı rica ederiz. Konuyu bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla; Ziylan A.Ş.

  • Mehmet 11 Şubat 2014

    metin karakteri yetmediği için biraz özet oldu benim ayakkabım gelmediyse aynı fiyatta başka bi ayakkabı alayım dedim olur ama aynı fiyatta ayakkabı yok üstüne eklersin dedi neden ekliyeyim ki koca dükkanda aynı fiyata ayakkabı mı kalmadı. bayinizde cidden müşteri memnuniyeti denen bir sey yok ben bunu tuketici haklarına bildiririm dediğimde git nereye şikayet edersen et diyerek çıkıştı. biz 65 liralık ayakkabının köpeği değiliz bana desin ki garantisi yok ben amenna derim garantili deyip müşteriyle uğraşmanın vakit kaybettirmenin mantığı yok hak hukuk meselesine dönüşürse (ki dönüşeceğe benziyor) kimseye hakkımı yedirtmem. Saygılarımla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön