Kimeros Park Holiday Village Otelin İçinde Çanta Çalınması Sonrasında Yaşanılan Mağduriyet!

Duygu V. |

ETS'den aldığımız tatil olan Kimeros Park Holiday Village rez.no:ETS1324*** , bugün 18:30 civarında çanta çalınması olayı yaşanmıştır. Olayın yaşandığı yer ve etrafında güvenlik kamerası olmadığı için, suçlu bulunamamıştır. Olayı bildirdiğimiz ve mağduriyetimiz ile ilgili otel personellerinin bize yardımcı olmalarını beklediğimiz akşam mesaisindeki Müşteri ilişkileri C*** Bey bir su bile ikram etmemiş konuyla da hiç ilgilenmemiştir.

Şikayet edebilmek için Jandarma çağırılmış, olaydan haberi olmayan güvenlik personeli E*** Y*** şikayet esnasında üzerimize yürüme teşebbüsünde bulunmuş, Jandarma duruma müdahale etmiştir. Çantamızın çalınması,tatilimizin zehir olması, otel personelleri ile ettiğimiz kavga sonrası Jandarma'ya otelden şikayetçi olduğumuz bildirilmiştir. ETS 'den yarın otelimizi değiştirerek mağduriyetimizi düzeltmesini, konuyla ilgili geri dönüşünü acil bekliyoruz.

Etiketler :

Personel Davranışı