Kilohedefi.com Tarafından Haksız Ücret Yansıtıldı!

Neriman Ş. |

28 Haziran 2015 tarihinde Facebook üzerinden "testi tamamla diyet listeni al" başlığı ile yönlendirildiğim sitede ücretli bir hizmet olduğu belirtilmeden testi tamamladıktan sonra üyelik onayı gönderilmiştir. Turkcell üzerinden mobil ödeme gerçekleştirildiği ve 56 TL'nin faturama yansıtıldığı bilgisini aldığımda ücretli olduğunu öğrendim. Eksik bilgilendirme ve tüketiciyi yanıltma yöntemi ile haksız kazanç sağlanmaya çalışılmaktadır. (Ne koparsam kar anlayışı) Turkcell gibi büyük bir şirketin de bu duruma ortak olması ayrıca güven kırıcı bir durumdur. Üyeliğimi iptal ettim fakat haksız alınan 56 TL'nin tarafıma iade edilmesi için tüketici hakları mahkemesine kadar gideceğim.

Etiketler :

Üyelik Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    10:49

    Sayın Neriman Ş,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili görüşmek üzere yaptığımız aramalarda irtibat numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Talepleriniz ile ilgili görüşmek üzere müşteri hizmetleri numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    Müşteri hizmetleri no: 0850 532 08 93

    Saygılarımızla

    Kilohedefi.com Müşteri Hizmetleri