Kilohedefi.com Haksız Kazanç Sağlanması.

Tevfik U. |

09-07-2015 tarihinde (Bugün) Kilohedefi.com isimli site 11 yaşımdaki kızımın tablet bilgisayarından annesinin cep telefonuna şifre göndermiş firma beni bilgilendirmeden ya da onay almadan Turkcell mobil ödeme 56 TL fatura etmiştir. Gelen mesaja inceledim; iptal edilmezse her ay tekrar edecekmiş. Kilohedefi.com firmanın müşteri hizmetlerini aradım (Telefona 0850 5*** 93) çıkan kişi: isim soyadı vermeden (yalnız isim vererek) bu uygulamanın sanal bir uygulama olduğunu paranın iade edilmediğni söyledi.
Firmadan şikayetçiyiz. Durumun derhal düzeltilmesini talep ediyoruz.

Etiketler :

Üyelik Ücret Habersiz Üyelik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    15:31

    Sayın Tevfik U,

    Talebinizi müşteri hizmetlerimize iletmenize istinaden iade işlemi gerçekleştirilerek şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır.

    İletmek istediğiniz farklı talepleriniz için müşteri hizmetleri numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    Müşteri hizmetleri no: 0850 532 08 93

    Saygılarımızla

    Kilohedefi.com Müşteri Hizmetleri