Metin Ö. Teşekkür Mesajı

Şikayetim ile ilgili olarak kilohedefim.com müşteri temsilcisi beni arayarak sorunu çözüme kavuşturdu.

Konunun çözüme kavuşturulmasında emeği geçenlere teşekkür ederim.

Kilohedefi.com Bilgi Verilmeden Mobil Ödeme Alındı.

Metin Ö. |

Facebook üzerinde gelen bir reklamda mesaj gönderilmesi istendi ama 56 TL tutarında para alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme alındı. Üyelik birkaç dakika içinde iptal edildi ve hiçbir şekilde siteden üyelik ile ilgili bir yarar sağlanmadı. Alınan ödemenin haksız olmasından dolayı ücretin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak mobil operatörlerinde bir önlem alması ve bu tür yanıltmalara izin vermemesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Üyelik Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin Ö.
    12 Ağustos
    12:50

    Şikayetim ile ilgili olarak kilohedefim.com müşteri temsilcisi beni arayarak sorunu çözüme kavuşturdu.

    Konunun çözüme kavuşturulmasında emeği geçenlere teşekkür ederim.

  • 04 Ağustos
    13:57

    Sayın Metin Ö.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda şikayetiniz anlık olarak çözüme ulaştırılmıştır.

    İletmek istediğiniz farklı talepleriniz için müşteri hizmetleri numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    Müşteri hizmetleri no: 0850 532 08 93

    Saygılarımızla

    Kilohedefi.com Müşteri Hizmetleri