01 Ağustos 2015

Kilohedefi.com Bilgi Verilmeden Mobil Ödeme Alındı.

Facebook üzerinde gelen bir reklamda mesaj gönderilmesi istendi ama 56 TL tutarında para alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme alındı. Üyelik birkaç dakika içinde iptal edildi ve hiçbir şekilde siteden üyelik ile ilgili bir yarar sağlanmadı. Alınan ödemenin haksız olmasından dolayı ücretin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak mobil operatörlerinde bir önlem alması ve bu tür yanıltmalara izin vermemesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.

Metin 278 Okunma

Cevaplar

  • Metin'in Teşekkür Mesajı12 Ağustos 2015

    Şikayetim ile ilgili olarak kilohedefim.com müşteri temsilcisi beni arayarak sorunu çözüme kavuşturdu. Konunun çözüme kavuşturulmasında emeği geçenlere teşekkür ederim.

  • Kilohedefi.com Temsilcisi04 Ağustos 2015

    Sayın Metin Ö. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda şikayetiniz anlık olarak çözüme ulaştırılmıştır. İletmek istediğiniz farklı talepleriniz için müşteri hizmetleri numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri no: 0850 532 08 93 Saygılarımızla Kilohedefi.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön