Kilim Mobilya'dan Gelen Üründe Leke Var!

Filiz K. |

2012 Ağustos ayında class oturma grubu aldım. Tekli berjer koltuğunda lekeler vardı. Aldığım bayiye durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri koltuğun yenisi ile değişeceğini söylediler. Ardından gelen servis elemanları koltuğun derisinin az bir yerini değiştireceklerini, tamamını değiştiremeyeceklerini, meseleyi bayi ile halletmem gerektiğini ifade ettiler.

Bir yıldan beri her pazartesi beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Geçen ay da koltuğun yan kolu gevşedi. Bu durumu da servise bildirdim ama servis de henüz gelmedi. Böyle giderse tüketici mahkemesine başvurmak zorunda kalacağım.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    15:39

    SAYIN İLGİLİ,

    MÜŞTERİ ŞİKAYETİ SERVİS TARAFINDAN GİDERİLMİŞTİR.

    SAYGILARIMIZLA,

    KİLİM MOBİLYA MÜŞTERİ HİZMETLERİ