Kilim Mobilya'dan 6 Aydır Servis Bekliyoruz!

İkra Meltem C. |

13 04 2013 tarihinde Trabzon-Şenol mobilyadan lady yatak odası takımı aldık. İki gün içinde gelip kurdular. Bazı parçalarında çizikler vardı. Bunları not aldılar. Servisin gelip parçaları değiştireceğini söylediler. İki ay sonra kimse aramayınca mağazayı aradık. Servis geldi ama mağaza değişecek parçaları servise haber vermemiş.

Servis not alıp gitti. 4 ay geçti ama ne arayan var ne soran. Tekrar mağazaya gittik ve bize parçaların gelmesinin beklendiği söylendi. 6 aydır bir yatak odası takımının parçalarını bekliyorum. Böyle bir satıcılık anlayışı olamaz. Her şey ürünü satana kadar mıdır. Bize satılırken 10 yıl garantili denildi, servisin gelip de bir sorunu halletmesi 6 aydır çözülmedi. Böyle satıcılık olmaz Kilim Mobilya.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Randevu

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    17:42

    SAYIN İLGİLİ,

    İLGİLİ MÜŞTERİMİZLE GÖRÜŞÜLMÜŞ OLUP SERVİS KAYDI AÇILMIŞTIR.

    SAYGILARIMIZLA,

    KİLİM MOBİLYA MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  • İkra Meltem C.
    08 Kasım
    09:25

    şikayeti yazdıktan sonraki gün aradılar.mağaza yüzünden sıkıntı yaşamışım.genel olarak çok ilgilendiler.çözüm buldular sorunuma.