Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
67100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kilim Mobilya servis

300 Şikayet
67100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kilim Mobilya Zarar Görmüş Ürün

profile
Ercan
4 gün önce
129

Sincan Kilim Mobilya mağazasından yatak ve baza satın aldım. Ancak yatak başlığı yırtık ve sorunlu bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim almak istemedim; ancak getiren personel, kayıt açmam gerektiğini söyledi. Ürünü kurup ayrıldılar. Hem ben hem de eşim çalıştığımız için, servisin hafta içi gelme...

Kilim Mobilya Zarar Görmüş Ürün
Kilim Mobilya Zarar Görmüş Ürün
1

Kilim Mobilya Erciyes Koltuk Takımı 5 Yılda Rengi Soldu

profile
Bahar
5 gün önce
138

2019 yılında Sultangazi'deki Kilim mağazasından Erciyes koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımında bazı sorunlar yaşadım ve servis tarafından çok iyi ilgilenildi. Ancak sonrasında koltuk takımının kumaş rengi değişmeye ve solmaya başladı. Çok kötü bir görüntü oluştu. Böyle olacağını beklemiyordum. ...

Kilim Mobilya Erciyes Koltuk Takımı 5 Yılda Rengi Soldu

Kilim Mobilya Hatalı Ürün Getirdi

profile
İbrahim
6 gün önce
127

Kilim Mobilya'dan yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri kutudan çıkardığımda hasarlar ve çizikler fark ettim. Servis kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Dahası, müşteri hizmetleri telefonuna ulaşmak mümkün olmadı çünkü sürekli meşgul sinyali alıyorum. Bu durumda çaresiz kald...

Kilim Mobilya Hatalı Ürün Getirdi
Kilim Mobilya Hatalı Ürün Getirdi

Kilim Mobilya'da Beklenen Kalite Standartlarına Ulaşılamadı!

profile
Mustafa
1 hafta önce
89

2021 yılında Kilim Mobilya'dan almış olduğum ürünler hasarlı geldi. Kurulum yapan ekip, 'Böyle kullanın, fabrikaya iletelim, mağduriyetinizi giderelim' dediler. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen ürünlerimdeki hatalar düzeltilmedi. Servis geliyor, dört tane kapak açma kulpunu değiştirip gidiyor. Kil...

Kilim Mobilya'da Beklenen Kalite Standartlarına Ulaşılamadı!
Kilim Mobilya'da Beklenen Kalite Standartlarına Ulaşılamadı!
Kilim Mobilya'da Beklenen Kalite Standartlarına Ulaşılamadı!
+2

Kilim Mobilya Eksik Parça Nedeniyle Tamamlanamayan Kurulum

profile
Büşra
1 hafta önce
121

12.12.2023 tarihinde ödediğim tutar karşılığında satın aldığım Kilim Mobilya markasına ait yatak odası takımında eksik parça bulunmaktadır. Bu nedenle kurulum bir türlü tamamlanamamıştır. Ne Kayseri Kumsal AVM'deki Kilim Mobilya çalışanları ne de 444 25 49 numaralı telefonda haftalardır aramalarımız...

1

Kilim Mobilya Kilimden Alınan Ürünlerin Pişmanlığı

profile
Hafsa
1 hafta önce
141

2021 yılında evlendiğimde kilimden alışveriş yaptık. Ancak aldığım günden itibaren memnuniyetsizliğimi yaşıyorum. Yatak odası takımı aldık ve yatak geldiği günden beri bazadan gıcırtı sesi geliyor, gece uyuyamıyoruz. Servis çağırdığımızda bunun normal olduğunu söylediler ancak bu durumdan emin değil...

Kilim Mobilya Kilimden Alınan Ürünlerin Pişmanlığı
Kilim Mobilya Kilimden Alınan Ürünlerin Pişmanlığı
Kilim Mobilya Kilimden Alınan Ürünlerin Pişmanlığı
+4
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Masa Ve Sandalye Sorunu

profile
Sevdenur
1 hafta önce
63

"Teşekkürler"

Kilim Mobilya'dan almış olduğum masa ve sandalye takımında sorun yaşamaktayım. Ürünleri alalı yaklaşık 6 ay oldu ancak masa açılıp kapanırken sorun ya...

Kilim Mobilya Garantili Ürüne Arıza Servisi Gelmiyor

profile
Mehmet
2 hafta önce
83

"Dönüş yapıldı. İlginiz için teşekkürler. Servis yetkilisi dönüş yapınca sonucu yine bildireceğim"

Kilim Mobilya'dan aldığımız oturma grubu henüz bir yılını doldurmadı; ancak koltuklardan biri gıcırdamaya başladı. Durumu servis yetkililerine ilettik, dönüş yapacaklarını söylediler. Ortalama iki ay geçmesine rağmen henüz bir servis yetkilisi gönderilmedi. Zaten kurulum aşamasında da ciddi sıkıntıl...

Kilim Mobilya Garantili Ürüne Arıza Servisi Gelmiyor
1

Kilim Mobilya Müşteriye Defolu Teşhir Ürünü Gönderiyor

profile
Erhan
2 hafta önce
257

Yaklaşık bir yıl önce Elazığ'daki Kilim Mobilya mağazasından bir oturma grubu satın aldım. Ancak ürün defolu olarak gönderildi ve bu durumu defalarca dile getirdim. Servis ekipleri gelip gitti ancak sorun çözülmedi. En sonunda, mağaza tarafından kendi tercihlerine göre seçilen bir renkte yeni bir ot...

1

Kilim Mobilya Teknik Servis Oyalaması Ve Deforme Ürünleri

profile
Umut
3 hafta önce
136

Kilim Mobilya beni bir kez daha hayal kırıklığına uğrattı. 14.09.2023 tarihinde Kilim Mobilya Sultangazi şubesinden satın aldığım Marmaris koltuklarımın montajları düzgün yapılmadı ve üründe fotoğrafta açıklamalarını da yaptığım gibi defolar mevcut. Aylardır teknik servisle yaptığımız görüşmeler net...

Kilim Mobilya Teknik Servis Oyalaması Ve Deforme Ürünleri
Kilim Mobilya Teknik Servis Oyalaması Ve Deforme Ürünleri
Kilim Mobilya Teknik Servis Oyalaması Ve Deforme Ürünleri
+4
2

Kilim Mobilya Servis Sorunu, Ürün Sorunu

profile
Burak
3 hafta önce
194

Çorum'daki Kilim Mobilya mağazasından satın almış olduğum Bianca marka koltuk takımının dikişleri iki ay dolmadan attı. Yastık dikişleri de aynı şekilde sorunlu. Servis talebinde bulundum ve 15 iş günü süre verdiler. Servis ekibi Trabzon ilinden geliyormuş. Herhangi bir randevu oluşturmadan, 'Çorum'...

Kilim Mobilya Servis Sorunu, Ürün Sorunu
1

Kilim Mobilya Yı Seçmenin Pişmanlığı

profile
Nedim
3 hafta önce
459

Kilim Mobilya'dan yeni aldığım yemek odası takımının hasarlı masası için kurulum sırasında hasarları belirttik. İki ay sonra servis geldi, ancak sadece gelip bakıp gitti ve arızalı parçaları bana vermedi. 'Bana ne verildi ise onları getirdim' diyor. En sonunda masanın üzerinin komple değişeceğini sö...

Kilim Mobilya Yı Seçmenin Pişmanlığı
Kilim Mobilya Yı Seçmenin Pişmanlığı
Kilim Mobilya Yı Seçmenin Pişmanlığı
+5
1

Kilim Mobilya Üçlü Koltuk Takımı

profile
Hüseyin
3 hafta önce
147

Kilim Gaziosmanpaşa şubesinden üçlü koltuk takımı aldım. Ürünün siparişini 2023'ün Aralık ayında verdim. Ürün, 06.01.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk başlığında yırtık ve yaslanma kısmında sürtme nedeniyle kumaşta deformasyon oluşmuştu. Nakliye sırasında hasar gördüğü anlaşıld...

kilim-mobilya-uclu-koltuk-takimi-3.jpg
kilim-mobilya-uclu-koltuk-takimi-2.jpg
kilim-mobilya-uclu-koltuk-takimi-1.jpg
1

Kilim Mobilya Teknik Servis Şikayet

profile
Zeynep
15 Şubat
627

Üç aydır Kilim Mobilya teknik servisinden birilerinin gelip şifonyere ray takmasını bekliyoruz. Önce bana ray yok, şu an değişim yapamıyoruz dediler, sonra ray bulduk, şu kişiyi arayın dediler. İlgili kişiye ulaşmak zaten mümkün değil, en az 10 aramadan sonra ulaştım, fotoğraf paylaşın, ona göre siz...

Kilim Mobilya Teknik Servis Şikayet
Kilim Mobilya Teknik Servis Şikayet
1

Kilim Mobilya Kilimde Bitmeyen Kurulum

profile
Mehmet
12 Şubat
65

27 Ocak 2024 tarihinde Kayseri Kumlasmall AVM'deki Kilim Mobilya'dan yatak odası takımı satın aldım; ancak getirdikleri üründe eksik parça olduğunu belirttiler. Bunun üzerine 'bir gün içinde servis gelecek' denilerek 2-3 defa oyalanmış bulunuyorum. Keşke satın almasaydım diye düşündürdüler; servisle...

Kilim Mobilya Kilimde Bitmeyen Kurulum

Kilim Mobilya Kilim Markasından Alışveriş Yaptığıma Pişmanım!

profile
Seçkin
08 Şubat
234

Yaklaşık olarak 2 sene önce Kilim mağazasından almış olduğum Miranda koltuk takımı için tam 6 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Önce koltuk başları ve sırt kısmı kokuyordu değişim yapmadılar yıkandıktan sonra geçeceği söylendi geçmedi. Kokmaya devam edince koltuk başlarını değiştirdiler. Sırt kıs...

Kilim Mobilya Kilim Markasından Alışveriş Yaptığıma Pişmanım!
1

Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması

profile
Canan
30 Ocak
173

Kilim Mobilya'dan Aralık ayının ilk haftası koltuk takımı sipariş verdim. 21 Aralık günü koltuklarım geldi ve teslimatta üçlü koltuğun bir tanesinin ayaklarının farklı geldiği ve koltuk üstünde dikişin atıldığı için teknik servisin geleceği, ilgileneceği bilgisi tarafıma iletildi. Hata telafi edilec...

Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
+4
1

Kilim Mobilya Şikayetim Var Dikkate Alırsanız Tabi

profile
Yağmur
30 Ocak
888

Kilim Mobilya'dan yatak odası takımı aldık, 1 sene olacak ve aldığımıza bin pişman olduk. Dolabın içindeki çekmece ilk gün sonuna kadar geliyordu. Sonradan çekmece gelmemeye başladı. Elim bile içine zor giriyor. Servis çağırdım; 3 kere geldiler. 'Yapacak bir şey yok, sallaya sallaya kendinize çekece...

Kilim Mobilya Şikayetim Var Dikkate Alırsanız Tabi
5
Çözüldü

Samsun Tekkeköy Kilim Mobilya Yatak Sorunu

profile
Ercan
24 Ocak
121

"Ürün değişimi sağlanacağı söylendi şimdiden teşekkürler"

Samsun Tekkeköy'deki Kilim mağazasından tek kişilik bir yatak seti satın aldım. Ancak, üç ay kullanmadan yatağın yaylarının batmaya başladığını fark e...

Samsun Tekkeköy Kilim Mobilya Yatak Sorunu

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kilim Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarası 444 25 49’dur.
Kilim Mobilya şubeleri nerelerdedir?
“Kilim Satış Noktası Bulun” butonuna tıklayıp şehir bilgisi seçerek size en yakın Kilim Mobilya şubesini görüntüleyebilirsiniz.
Kilim Mobilya eksik ürün gönderdi, ne yapmalıyım?
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır. Aksi durumlarda Kilim Mobilya iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilir ya da konuyla ilgili şikayetinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Kilim Mobilya oturma grupları ile ilgili kullanıcı yorumları neler?
Kilim Mobilya oturma grupları kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Kilim Mobilya oturma grupları yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kilim Mobilya ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Kilim Mobilya hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kilim Mobilya Hakkında

Kilim Mobilya; 1976 yılında Kayseri’de kurulmuştur. “Bir Kilim Yeter” mottosuyla tüketicileriyle buluşan Kilim Mobilya, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Güven, kalite ve değer oluşturma temelleri üzerine faaliyetlerini ve hizmetlerini konumlandıran Kilim Mobilya, müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir hassasiyete sahip bulunmaktadır. Geniş dağıtım kanallarına sahip olan Kilim Mobilya, sektördeki en yeni ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek bu yenilikleri ürünlerine de yansıtmaktadır. Hızlı ve kaliteli hizmet anlayışı benimseyen Kilim Mobilya aynı zamanda satış sonrası hizmet konusunda da geniş hizmet sunmaktadır. Müşterilerinin beklentileri doğrultusunda yaşam alanlarına güven, kalite ve değer katan marka, aynı zamanda en trend ve özgün tasarımlarıyla da evlere şıklık kazandırmaktadır. Kilim Mobilya ve Kilim Mobilya ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Kilim Mobilya kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Kilim Mobilya’nın Geniş Ürün Ağı

Evini yenileyecekler ya da yeni evlenecek çiftler tarafından en çok tercih edilen mobilya markalarından biri olan Kilim Mobilya, yaşam alanlarında ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok ürünü geniş ürün yelpazesinde sizlerle buluşturmaktadır. Kilim Mobilya ürün grupları; oturma grupları, yaşam odaları, yatak odaları, tamamlayıcı ürünler şeklinde kategorize edilmektedir. Kilim Mobilya oturma grupları arasında; kanepeler, üçlü koltuklar, oturma odası takımları, salon takımları, köşe takımları ve berjerler bulunmaktadır. Farklı büyüklükteki salon ve oturma odaları için farklı ölçü ve tarzlardaki en şık parçaları sizlerle buluşturan Kilim Mobilya ile evinizin tüm ihtiyaçlarını karşılayabilirsiniz. Kilim Mobilya TV ünitesi, yemek odaları ve TV sehpaları gibi ürünlerle de yaşam odalarınızın dekorasyonunu tamamlayabilirsiniz. Farklı mobilya renklerinde tasarlanan TV üniteleri ve TV sehpalarını ister salonunuzda isterseniz de oturma odasında kullanabilirsiniz. Bunların yanı sıra; Kilim Mobilya daha pek çok tamamlayıcı ürün seçeneği sunmaktadır. Tamamlayıcı ürünlerden bazıları; mutfak masa ve sandalyeleri, yemek masası sandalyeleri, orta sehpalar, puflar, çay setleri, zigon sehpalar ve aksesuarlardır. Evinizin temel mobilyalarını aldıktan sonra bu tamamlayıcı ürünlerle de son dokunuşları yapabilirsiniz.

Kilim Mobilya İletişim Kanalları Nelerdir?

Evinizi en şık ve en trend parçalarla döşemek için siz de Kilim Mobilya’yı tercih edebilirsiniz. 40 yılı aşkın sektör tecrübesiyle Türkiye’nin en köklü mobilya markalarından biri olan Kilim Mobilya, farklı evler ve farklı zevkler için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Kilim Mobilya’nın ürünleri ile ilgili daha fazla fikir almak ya da soru sormak isterseniz Kilim Mobilya iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Kilim Mobilya iletişim kanalları arasında; Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarasını arama, WhatsApp destek hattından yardım alma, Kilim Mobilya yetkili satış noktalarını ziyaret etme ve servis noktalarını kullanma seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Kilim Mobilya şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.