Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
67100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kilim Mobilya mağdur

54 Şikayet
67100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Kilim Mobilya İle 91 Gün

profile
Mücahit
5 gün önce
129

13 Aralık 2023 tarihinde Kilim Mobilya Konya şubesinden koltuk takımı, gardırop, yemek masası aldık. Ürünlerin teslimi 17 Ocak 2024'te gerçekleşti. Masanın ayakları, sehpalar, şifonyer eksik, gardrobun da tabanındaki parça kırık çıktı. Yenisini isteyeceğiz 10 gün içinde hallederiz dediler. Bu süre...

Kilim Mobilya İle 91 Gün
Kilim Mobilya İle 91 Gün
Kilim Mobilya İle 91 Gün
+2

Kilim Mobilya Eksik Parça Nedeniyle Tamamlanamayan Kurulum

profile
Büşra
1 hafta önce
121

12.12.2023 tarihinde ödediğim tutar karşılığında satın aldığım Kilim Mobilya markasına ait yatak odası takımında eksik parça bulunmaktadır. Bu nedenle kurulum bir türlü tamamlanamamıştır. Ne Kayseri Kumsal AVM'deki Kilim Mobilya çalışanları ne de 444 25 49 numaralı telefonda haftalardır aramalarımız...

5
Çözüldü

Kilim Mobilya Mağduriyet Ve Şikayet

profile
Ramazan
3 hafta önce
121

"Satış sonrası temsilcisi Mahmut beye teşekkür etmek isterim ilgilenip sorunumu çözdü"

2023 Temmuz ayında Sultangazi Kilim Mobilya'dan iki grup koltuk takımı ve bir grup yatak odası takımı, elden senetli olarak anlaşarak satın aldım. Tüm...

Kilim Mobilya Pişmanlıktır Yalan Üzerine Yalan Söyleniyor

profile
Ahmet
27 Ocak
107

Bir koltuk takımı aldık ve parasını peşin olarak ödedik. Bulunduğumuz yer ilçe olduğundan dolayı ürünün teslimatının 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak şu an 25 gün geçti ve hâlâ 'yarın getireceğiz' denilmekte. Bu durumdan dolayı çok pişmanız ve mağdur olduk. Eğer teslimat biraz daha gecikirse...

Kilim Mobilya Pişmanlıktır Yalan Üzerine Yalan Söyleniyor
4
Çözüldü

Kilim Mobilya İlgisizliği

profile
Ahmet
19 Ocak
83

"İzmir teknik servise bu süreçte destek ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"

Golden 6 kapılı gardırop lojmanda tadilat yapılırken işçiler tarafından zarar gördü. Kilim mobilyayı aradım ürünün 10 yıl parça garantili olduğu söyle...

Kilim Mobilya Ürünleri Kalitesiz, Pişmanlık

profile
Hilal
07 Aralık 2023
721

16 Mart'ta evlendim. Evleneli 3 sene olmadı. Kilim Mobilya'dan aldığımız her şey servisten geçti. Hala servisten geçiyor. Bu kadar kalitesiz mal satmaları sinir bozucu. Uğraşmamak adına servis çağırmadığımız ürünlerde bile yine arızalar oluştu. Ve hepsi zaten elden geçmişti. Bin pişmanım. Yanından ...

Kilim Mobilya Yanlış Renk Eşya Gelmesi

profile
Ömer
01 Aralık 2023
613

Kırşehir Kilim Mobilya şubesinden yaklaşık 4 ay önce salon takımı aldım. Mağaza sahibi 26-30 gün içinde kesinlikle eşya teslimi yapılacağını söyledi. Eşyalar yaklaşık 2 ay sonra geldi. Yemek masası sandalyeleri gelmedi. 2 ay da onu bekledim. Koltuk yastıkları da yanlış renk geldi. 2 aydır 2 tane yan...

Kilim Mobilya Yanlış Renk Eşya Gelmesi
Kilim Mobilya Yanlış Renk Eşya Gelmesi
5
Çözüldü
profile
Pınar
23 Kasım 2023
415

"Kilim Mobilya teknik servis deki Ali bey ve Mesut Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum saygılı ve beyefendi davranışları ve ciddi çalışma prensiplerine teşekkür ederim. 👏🏼👏🏼mobilyanin yedek parça değişimleri yapıldı mağduriyetimiz giderildi Kilim Mobilya tarafından çok memnun oldum..."

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kilim Mobilya Ve Kırık Baza

profile
Azat
18 Kasım 2023
92

Kilim mobilyadan aldığım Gold Therapy Sandıklı baza ve başlık seti (180×200) kırık geldi. Değişimin en 3 hafta süreceğini ve bu durumda mağdur olacağımı belirtmek isterim. En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum. Değişim yapılacak parçanın, alınacağı zaman ile yerine gelecek yeni parçanın aynı ...

Kilim Mobilya Ve Kırık Baza
Kilim Mobilya Ve Kırık Baza
Kilim Mobilya Ve Kırık Baza
1

Kilim Mobilya Fazla Para Alıp İade Etmediler

profile
Maşifa
15 Kasım 2023
704

Samsun Kilim mağazasında natura koltuk takımı beğendik. 40 bin tl' den 38 bine indirim yapacaklarını söylediler. Neyse biz kabul ettik aldık. O akşam bir de internet fiyatına bakalım dedik internet sitesinde 36.760 gibi bir fiyattı. Ertesi gün arayıp bu fiyat farkını sorduk mağdur etmeyeceklerini i...

Kilim Mobilya Sipariş Aldığı Ürünü Teslim Etmiyor

profile
Aykut
11 Kasım 2023
216

Dört ay önce Kilim mobilyadan aldığımız yedi adet kanepemizin beş adeti teslim edildi. Tercih ettiğimiz, stoklarında bulunan model ve renkler iki kez ellerinde bulunmadığını beyan ederek farklı renklerde tekrar sipariş güncellemesi yapmalarına rağmen iki adeti halen teslim etmediler. Teslim edilen b...

Kilim Mobilya Sipariş Aldığı Ürünü Teslim Etmiyor
4
Çözüldü
profile
Esra
28 Ekim 2023
211
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Kilim Mobilya Nelson Koltuk Takımım Çökük Geldi

profile
Sevilay
25 Ekim 2023
416

Yeni almış olduğumuz nelson koltuk takımının 3lüsünden birisi ortası çökük geldi. Süngerinde de çöküklük var. 2 defa servis çağırdık. Uzun zaman sonra geldiler ve ısrarla koltukta hiçbir şey olmadığını söyleyerek. Göz göre göre bizi mağdur ettiler. Kesinlikle kabul etmiyorum. Bu mağduriyet giderilme...

Kilim Mobilya Söylenen Tarihte Teslimat Yapmadı

profile
Enes
10 Ekim 2023
96

12.03 2023 tarihinde Gebze Kilim Mobilya'da toplu mobilya vs aldım ve 10 Eylül'de düğünüm var dedim bana o zamana kadar eline ulaşır dediler,14 Temmuz'da gelip renk vs kesinleştirelim dediler gittik ve 1 eylülde teslimat yapılacak dediler, 1 Eylül de teslimat olmadı. Her seferinde önümüzdeki hafta ...

Kilim Mobilya Söylenen Tarihte Teslimat Yapmadı
Kilim Mobilya Söylenen Tarihte Teslimat Yapmadı
Kilim Mobilya Söylenen Tarihte Teslimat Yapmadı
+6

Kilim Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Sorun Yaşıyorum

profile
Yusuf
20 Eylül 2023
109

Kilim Mobilya'dan aldığım koltuk takımının üzerine kolonya damladı ve Domestos gibi bir leke oluştu. Garantisi hala devam ediyor olmasına rağmen mağduriyetimizi gidermek için hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, koltuk takımında oturunca yıpranmalar da meydana geliyor. Tekrar şikayet bildirdik ancak olum...

Kilim Mobilya Kalitesizliği Müşterilerini Mağdur Etmesi

profile
Hande
18 Eylül 2023
595

Ankara İstanbul yolu Kilim Mobilya'dan yemek odası yatak odası ve mobilya takımı aldık. Çalışan tavsiyeleri üzerine hareket ettik köpeğimiz olduğunu söyledik. En kullanılmayacak tüy ve leke tutan kumaşı önermişler sağ olsunlar. Masa sorunlu geldi parçasını değiştirdiler gittiler ortasında boşluk var...

5
Çözüldü

Kilim Mobilya Teslim Ve Montajda Mağdur Etti

profile
Seyda
30 Ağustos 2023
80

"Merkez ve bayii konuyla fazlaca ilgilendi. Süreçle ilgili görüşlerimi de ilettim. Tekrar teşekkürler."

Kilim Mobilya teslim ve montajda mağdur etti. 1.5 ay önce verilen sipariş, bu gece saat 4te teslim edildi. Montaj için yetkili servis elemanı da gelme...

1

Kilim Mobilya Satış Fiyatından Yüksek Para Alıp İade Vermiyor

profile
Arif
28 Ağustos 2023
708

Samsun Kilim mağazasında Natura koltuk takımı beğendik. 40 bin tl den 38 bine indirim yapacaklarını söylediler. Neyse biz kabul ettik aldık. O akşam bir de internet fiyatına bakalım dedik internet sitesinde 36.760 gibi bir fiyattı. Ertesi gün arayıp bu fiyat farkını sorduk mağdur etmeyeceklerini iad...

Kilim Mobilya Satış Fiyatından Yüksek Para Alıp İade Vermiyor
1

Eksik Ürün, Geç Teslimat, Kilim Mobilya

profile
Şule
10 Temmuz 2023
656

13.05.2023 tarihinde Ankara Şaşmaz Kilim Mobilya şubesinden aldığım Navara köşe takımı bayram bahane edilerek 45 gün teslimat süresi aşılarak geç teslim edildi. Üstüne üstelik mekanizmada eksiklik var ve henüz servis gelemedi. Ayrıca berjeri de göndermediler. Şubeyle iletişime geçtim fakat bir oyala...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kilim Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarası 444 25 49’dur.
Kilim Mobilya şubeleri nerelerdedir?
“Kilim Satış Noktası Bulun” butonuna tıklayıp şehir bilgisi seçerek size en yakın Kilim Mobilya şubesini görüntüleyebilirsiniz.
Kilim Mobilya eksik ürün gönderdi, ne yapmalıyım?
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır. Aksi durumlarda Kilim Mobilya iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilir ya da konuyla ilgili şikayetinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Kilim Mobilya oturma grupları ile ilgili kullanıcı yorumları neler?
Kilim Mobilya oturma grupları kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Kilim Mobilya oturma grupları yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kilim Mobilya ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Kilim Mobilya hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kilim Mobilya Hakkında

Kilim Mobilya; 1976 yılında Kayseri’de kurulmuştur. “Bir Kilim Yeter” mottosuyla tüketicileriyle buluşan Kilim Mobilya, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Güven, kalite ve değer oluşturma temelleri üzerine faaliyetlerini ve hizmetlerini konumlandıran Kilim Mobilya, müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir hassasiyete sahip bulunmaktadır. Geniş dağıtım kanallarına sahip olan Kilim Mobilya, sektördeki en yeni ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek bu yenilikleri ürünlerine de yansıtmaktadır. Hızlı ve kaliteli hizmet anlayışı benimseyen Kilim Mobilya aynı zamanda satış sonrası hizmet konusunda da geniş hizmet sunmaktadır. Müşterilerinin beklentileri doğrultusunda yaşam alanlarına güven, kalite ve değer katan marka, aynı zamanda en trend ve özgün tasarımlarıyla da evlere şıklık kazandırmaktadır. Kilim Mobilya ve Kilim Mobilya ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Kilim Mobilya kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Kilim Mobilya’nın Geniş Ürün Ağı

Evini yenileyecekler ya da yeni evlenecek çiftler tarafından en çok tercih edilen mobilya markalarından biri olan Kilim Mobilya, yaşam alanlarında ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok ürünü geniş ürün yelpazesinde sizlerle buluşturmaktadır. Kilim Mobilya ürün grupları; oturma grupları, yaşam odaları, yatak odaları, tamamlayıcı ürünler şeklinde kategorize edilmektedir. Kilim Mobilya oturma grupları arasında; kanepeler, üçlü koltuklar, oturma odası takımları, salon takımları, köşe takımları ve berjerler bulunmaktadır. Farklı büyüklükteki salon ve oturma odaları için farklı ölçü ve tarzlardaki en şık parçaları sizlerle buluşturan Kilim Mobilya ile evinizin tüm ihtiyaçlarını karşılayabilirsiniz. Kilim Mobilya TV ünitesi, yemek odaları ve TV sehpaları gibi ürünlerle de yaşam odalarınızın dekorasyonunu tamamlayabilirsiniz. Farklı mobilya renklerinde tasarlanan TV üniteleri ve TV sehpalarını ister salonunuzda isterseniz de oturma odasında kullanabilirsiniz. Bunların yanı sıra; Kilim Mobilya daha pek çok tamamlayıcı ürün seçeneği sunmaktadır. Tamamlayıcı ürünlerden bazıları; mutfak masa ve sandalyeleri, yemek masası sandalyeleri, orta sehpalar, puflar, çay setleri, zigon sehpalar ve aksesuarlardır. Evinizin temel mobilyalarını aldıktan sonra bu tamamlayıcı ürünlerle de son dokunuşları yapabilirsiniz.

Kilim Mobilya İletişim Kanalları Nelerdir?

Evinizi en şık ve en trend parçalarla döşemek için siz de Kilim Mobilya’yı tercih edebilirsiniz. 40 yılı aşkın sektör tecrübesiyle Türkiye’nin en köklü mobilya markalarından biri olan Kilim Mobilya, farklı evler ve farklı zevkler için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Kilim Mobilya’nın ürünleri ile ilgili daha fazla fikir almak ya da soru sormak isterseniz Kilim Mobilya iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Kilim Mobilya iletişim kanalları arasında; Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarasını arama, WhatsApp destek hattından yardım alma, Kilim Mobilya yetkili satış noktalarını ziyaret etme ve servis noktalarını kullanma seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Kilim Mobilya şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.