Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
67100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kilim Mobilya mağaza

83 Şikayet
67100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Kilim Mobilya Tüketici Memnuniyet Ödülünü Hak Etmiyorsunuz!

profile
Hatice
1 hafta önce
184

25.02.2024 tarihinde Pendik'te bulunan şubesinden Piedra yatak odası takımı seçtik fakat bazasının kalitesini ve kullanımını beğenmediğimiz için mağazadan farklı model baza seçtik. Satıcı faturayı hazırladı toplam tutarı kontrol edip imzaladık. Ürün eve teslim edildiğinde mağazada seçtiğimiz modelin...

Kilim Mobilya Tüketici Memnuniyet Ödülünü Hak Etmiyorsunuz!
1

Kilim Mobilya Müşteriye Defolu Teşhir Ürünü Gönderiyor

profile
Erhan
2 hafta önce
257

Yaklaşık bir yıl önce Elazığ'daki Kilim Mobilya mağazasından bir oturma grubu satın aldım. Ancak ürün defolu olarak gönderildi ve bu durumu defalarca dile getirdim. Servis ekipleri gelip gitti ancak sorun çözülmedi. En sonunda, mağaza tarafından kendi tercihlerine göre seçilen bir renkte yeni bir ot...

1

Kilim Mobilya Kılım Mobilya Personel Hatası

profile
Selçuk
3 hafta önce
148

2023 Aralık ayında Bursa Karaman Kilim mobilyadan koltuk takımı satın aldım. Ancak aldığım koltuk takımı sözleşmede yanlış yazılmış olup evime yanlış renkte ürün geldi. Bunu mağazaya bildirdiğimde mağaza ilgisizliği ve sorunla ilgilenmeme tutumu karşısında ürünün değişimini talep ettim. Ancak aldığı...

Kilim Mobilya Kılım Mobilya Personel Hatası
Kilim Mobilya Kılım Mobilya Personel Hatası
2
profile
Abdullah
03 Şubat
9
Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kilim Mobilya Koltuk Süngerinin Yumuşak Olması

profile
Neslihan
19 Aralık 2023
436

Kilim Mobilya Bursa şubesinden koltuk takımı aldık. Satışı yapan hanımefendi bize ürünü çok güzel anlattı. Mağazada koltuklar çok güzel ve rahattı. Teslimat için Kasım sonu dediler. Aralık başında koltuklar geldi; fakat mağazada gösterilen koltuklarla alakası yoktu. Biz süngerinin ne çok yumuşak ne ...

Kilim Mobilya Koltuk Süngerinin Yumuşak Olması
Kilim Mobilya Koltuk Süngerinin Yumuşak Olması
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Yatak Ve Baza Ölçüsü Farklı

profile
Kenan
19 Aralık 2023
185

"İlginiz için teşekkürler"

Aldığım bazalar ve yatakta sorun yaşamaktayım. 1 hafta önce teslim edildi. Ürünlerde baza ile yatak birbirine uymuyor; ölçüleri farklı gibi. Ürün kont...

1

Gaziantep Kilim Mobilya Koltuk Takımı

profile
Fatih
12 Aralık 2023
838

Gaziantep Kilim mobilyadan rubino oturma Grubu aldım (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer) krem rengi aldık ama koltuklar Dalmaçyalı gibi bir kısmı krem bir kısmı gri boya hatası var. Ayrıca koltuklarda tüy yatması var. Servis çağırmak için ürünleri aldığım mağaza sahibi talep oluşturdu. Birkaç haft...

Gaziantep Kilim Mobilya Koltuk Takımı
Gaziantep Kilim Mobilya Koltuk Takımı
Gaziantep Kilim Mobilya Koltuk Takımı
+5

Kilim Mobilya Kayseri Talas Şubesi Siparişimde Yaşanan Gecikme

profile
Abdurrahman
04 Aralık 2023
220

Kayseri Talas şubesinde bulunan Kilim Mobilya'dan yatak odası takımı satın aldım. Düğünüme 3 ay gibi bir süre kalmıştı ve ürünlerin en geç 2 ila 2,5 ay içerisinde teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Mağaza yetkilileri bu süre zarfında teslimatın gerçekleşeceğini belirttiler. Ancak düğünüme bir haf...

Kilim Mobilya Hasarlı Baza Ve Tutulmayan Sözler

profile
Gülsüm
03 Aralık 2023
166

S. A., 2020 senesinde sizden birkaç takım mobilya/yatak takımı almıştık, ama maalesef hasarlı yatak getirmiştiniz. Bunu defalarca ilettik, ama nedense bir sefer gelip ilgilenmediniz. Geçtiğimiz ekimde bir daha ilettik, yanılmıyorsam mağaza müdürü M**** beyle görüştük. Bu sefer merkezden arayıp ve y...

Kilim Mobilya Yanlış Renk Eşya Gelmesi

profile
Ömer
01 Aralık 2023
613

Kırşehir Kilim Mobilya şubesinden yaklaşık 4 ay önce salon takımı aldım. Mağaza sahibi 26-30 gün içinde kesinlikle eşya teslimi yapılacağını söyledi. Eşyalar yaklaşık 2 ay sonra geldi. Yemek masası sandalyeleri gelmedi. 2 ay da onu bekledim. Koltuk yastıkları da yanlış renk geldi. 2 aydır 2 tane yan...

Kilim Mobilya Yanlış Renk Eşya Gelmesi
Kilim Mobilya Yanlış Renk Eşya Gelmesi
3

Kilim Mobilya Fatura Verilmemesi Ve Fazla Ücret Alınması

profile
Osman
28 Kasım 2023
343

21.11.2023 tarihinde Adana Kilim Mobilya Fabrika Satış mağazasından alışveriş yaptım. İki üçlü iki berjer natura koltuk takımı için verdikleri fiyat 40.600 TL idi. Daha sonra natura yemek masası, 6 sandalye, orta sehpa, TV ünitesi alt ve üst modülü da almak istediğimi söyledim. 90 bin tl ödeme yaptı...

Kilim Mobilya Fatura Verilmemesi Ve Fazla Ücret Alınması
kilim-mobilya-fatura-verilmemesi-ve-fazla-ucret-alinmasi-4.jpg
kilim-mobilya-fatura-verilmemesi-ve-fazla-ucret-alinmasi-3.jpg
kilim-mobilya-fatura-verilmemesi-ve-fazla-ucret-alinmasi-2.jpg
1

Kilim Mobilya Fazla Ücret Alma

profile
Murat
03 Kasım 2023
873

Samsun Kirazlık Mahallesi Atatürk Caddesi No:73/Tekkeköy/Samsun Kilim Mobilya'dan 22.08.2023 tarihinde 39.000₺ karşılığında Natura 1 adet 6 kapaklı gardırop, Natura 1 adet Yatak başlığı, Natura 1 adet Karyola Baza, Natura 2 adet Komodin, Natura 1 adet Ayna, Natura 1 adet Şifonyer aldık. Sonrasında K...

Kilim Mobilya Fazla Ücret Alma
Kilim Mobilya Fazla Ücret Alma
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
İbrahim
26 Ekim 2023
161

"Ürünlerim teslim edildi teşekkürler"

Kilim mobilyadan (İzmir) almış olduğum ürünler aydına teslim olması gerekiyor 45iş günü içinde teslim edilir dendi ama teslim süresini 10gün geçmesine...

5
Çözüldü

Kilim Mobilya Masa Ve Sandalye Ayakları Sallanıyor

profile
Serkan
19 Ekim 2023
133

"Teşekkürler"

Kocaeli bayinizden almış olduğum masa ve sandalyelerde sorun yaşamaktayım sandalye ve masa ayakları sürekli sallanıyor mağaza servis yönlendirdi fakat...

Kilim Mobilya Pişmanlığı Almaz Olaydım

profile
Erhan
05 Ekim 2023
89

Kilim mobilyadan 3 lu koltuk aldım. Hem yırtık hem de rahatsız edici koku vardı. Mağazaya bildirdiğimizde muayene komisyonunun muayene edeceğini söyledi. Muayene 10 gün sonra geldi, bu arada koltuk bos odada, camlar açık vaziyette bekledi, bırakın kullanmayı odaya bile zor giriyorduk. Muayene komisy...

1

Kilim Mobilya Koltuk Takımı 90 Gündür Teslim Edilmedi

profile
Önder
01 Ekim 2023
1.460

Kilim Mobilya Kayseri Kumsmall AVM den 5 Temmuz tarihinde almış olduğum salon takımı ve yemek odası takımı 3 ay geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Normalde resmi teslimat süresi 45 gün görünüyor. Kilim müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde salon takımının hazır olduğunu söylediler. Ama ma...

Kilim Mobilya Eksik Parçalar İlgisiz Çalışanlar

profile
Yasemin
30 Eylül 2023
66

Ürünü alalı 5 ay oldu. En az 3 defa geldiler hala bir parça eksik ve getirecekler. Eve gelmeden 1 saat önce arayın. Diyorum arayıp 10 dakika ya oradayız diyorlar aradığımda da haklılarmış gibi bir de üste çıkmaya çalışıyorlar. Böyle bir mağaza daha önce hiç görmedim.

1

Kilim Mobilya Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Baran
21 Eylül 2023
948

19.05.2023 te Kilim Mobilya Siirt/Kurtalan mağazasından aldığım koltuk takımı bugün 21.09.2023 an itibariyle 4 aydan fazla bir süredir ürünün teslim edilememiş olması Kilim Mobilya gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor. Üstelik çağrı merkezi de buradaki mağaza personeli gibi her görüştüğümde hazı...

1

Kilim Mobilya Yanlış Renkte Koltuk Takımı Gönderdi

profile
Ebru
02 Eylül 2023
503

Antalya Kilim Mobilya'dan aldığım koltuk takımımın rengi farklı geldi. Görselini ekledim. Ben antrasit gri istedim. Bana indigo mavi tonlu koltuk gönderdiler. Mağaza ile iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde hatalarını telafi etmediler. Yanıltır gibi hiçbir değeri olmayan bir yazı yazdırmışlar imzal...

Kilim Mobilya Yanlış Renkte Koltuk Takımı Gönderdi
Kilim Mobilya Yanlış Renkte Koltuk Takımı Gönderdi

Kilim Mobilya'nın Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Sahin
14 Ağustos 2023
92

Van'dan Kilim mağazası Erkan Mobilya'dan 23 Temmuz'da ürün beğenip sipariş verdik, hatta atölye üretimi muadil modellerinden 10 bin tl daha farklı aldık. Sırf kurumsal mağaza daha disiplinli nizami olur düşüncesi ile, bana fabrikadan sipariş verildiğini 45 iş gününde teslim edileceğini beyan ettiler...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kilim Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarası 444 25 49’dur.
Kilim Mobilya şubeleri nerelerdedir?
“Kilim Satış Noktası Bulun” butonuna tıklayıp şehir bilgisi seçerek size en yakın Kilim Mobilya şubesini görüntüleyebilirsiniz.
Kilim Mobilya eksik ürün gönderdi, ne yapmalıyım?
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır. Aksi durumlarda Kilim Mobilya iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilir ya da konuyla ilgili şikayetinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Kilim Mobilya oturma grupları ile ilgili kullanıcı yorumları neler?
Kilim Mobilya oturma grupları kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Kilim Mobilya oturma grupları yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kilim Mobilya ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Kilim Mobilya hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kilim Mobilya Hakkında

Kilim Mobilya; 1976 yılında Kayseri’de kurulmuştur. “Bir Kilim Yeter” mottosuyla tüketicileriyle buluşan Kilim Mobilya, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Güven, kalite ve değer oluşturma temelleri üzerine faaliyetlerini ve hizmetlerini konumlandıran Kilim Mobilya, müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir hassasiyete sahip bulunmaktadır. Geniş dağıtım kanallarına sahip olan Kilim Mobilya, sektördeki en yeni ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek bu yenilikleri ürünlerine de yansıtmaktadır. Hızlı ve kaliteli hizmet anlayışı benimseyen Kilim Mobilya aynı zamanda satış sonrası hizmet konusunda da geniş hizmet sunmaktadır. Müşterilerinin beklentileri doğrultusunda yaşam alanlarına güven, kalite ve değer katan marka, aynı zamanda en trend ve özgün tasarımlarıyla da evlere şıklık kazandırmaktadır. Kilim Mobilya ve Kilim Mobilya ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Kilim Mobilya kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Kilim Mobilya’nın Geniş Ürün Ağı

Evini yenileyecekler ya da yeni evlenecek çiftler tarafından en çok tercih edilen mobilya markalarından biri olan Kilim Mobilya, yaşam alanlarında ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok ürünü geniş ürün yelpazesinde sizlerle buluşturmaktadır. Kilim Mobilya ürün grupları; oturma grupları, yaşam odaları, yatak odaları, tamamlayıcı ürünler şeklinde kategorize edilmektedir. Kilim Mobilya oturma grupları arasında; kanepeler, üçlü koltuklar, oturma odası takımları, salon takımları, köşe takımları ve berjerler bulunmaktadır. Farklı büyüklükteki salon ve oturma odaları için farklı ölçü ve tarzlardaki en şık parçaları sizlerle buluşturan Kilim Mobilya ile evinizin tüm ihtiyaçlarını karşılayabilirsiniz. Kilim Mobilya TV ünitesi, yemek odaları ve TV sehpaları gibi ürünlerle de yaşam odalarınızın dekorasyonunu tamamlayabilirsiniz. Farklı mobilya renklerinde tasarlanan TV üniteleri ve TV sehpalarını ister salonunuzda isterseniz de oturma odasında kullanabilirsiniz. Bunların yanı sıra; Kilim Mobilya daha pek çok tamamlayıcı ürün seçeneği sunmaktadır. Tamamlayıcı ürünlerden bazıları; mutfak masa ve sandalyeleri, yemek masası sandalyeleri, orta sehpalar, puflar, çay setleri, zigon sehpalar ve aksesuarlardır. Evinizin temel mobilyalarını aldıktan sonra bu tamamlayıcı ürünlerle de son dokunuşları yapabilirsiniz.

Kilim Mobilya İletişim Kanalları Nelerdir?

Evinizi en şık ve en trend parçalarla döşemek için siz de Kilim Mobilya’yı tercih edebilirsiniz. 40 yılı aşkın sektör tecrübesiyle Türkiye’nin en köklü mobilya markalarından biri olan Kilim Mobilya, farklı evler ve farklı zevkler için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Kilim Mobilya’nın ürünleri ile ilgili daha fazla fikir almak ya da soru sormak isterseniz Kilim Mobilya iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Kilim Mobilya iletişim kanalları arasında; Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarasını arama, WhatsApp destek hattından yardım alma, Kilim Mobilya yetkili satış noktalarını ziyaret etme ve servis noktalarını kullanma seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Kilim Mobilya şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.