Kilim Mobilya Ürün Değişimi Önemsenmiyor


Evet fabrika müşteri hizmetlerde arandı ama kesin çözüm tarihi bilgi yok Böyle kurumdan bu çözüm beklemiyordum👎👎
Evet fabrika müşteri hizmetlerde arandı ama kesin çözüm tarihi bilgi yok Böyle kurumdan bu çözüm beklemiyordum👎👎
Kilim Mobilya Kayseri merkez şubesinden almış olduğumuz ve 28.03.2022 tarihinde evimize kurulmaya getirilen 2 adet kanepede 10 tane kusur var. Mobilyayı eve kurmaya gelen ekip biz daha incelemeden aceleyle çıktılar. Onlardan sonra mobilyayı inceledim ve kusurlarını gördüm bu kusurlar; koltuk rengini...
Yaklaşık 6 ay önce oturma grubu satın aldım. Oturma grubu üçlüsünün birinde (yakında diğerlerinde de çıkabilir gibi) oturup kalktığınızda gıcırtı sesi...
Kayseri'de ki Kilim Mobilya'dan 2022 yılında aldığım Bahar koltuk takımımın ayağı kırıldı. Oturma kısmı çabucak yıprandı. Hiçbir şekilde kullanılmıyor...
Kilim Mobilya Kayseri kumsmall mağazasından almış olduğum kanepelerimde orta ayağında kırılmalar oluştu oturum kısmı orta kısımda doğru çöktü ürünü ku...
Kayseri Kilim Mobilya Doğu Garajı bayisinden Porto köşe takımı aldım. Alalı 18 ay oldu ve kumaşında potluk oldu, dikişleri açılmaya başladı, kumaş tiftiklendi, bazı yerlerinde göçme oluştu. Daha önce servis geldi yine göçme yüzünden tamirat yapmıştı.
Ürün değişiminde 1. Dünkü yazımda'da bahsetmiştim Kayseri kusmak Kilim Mobilya Show room dan aldığım yeme masa, sandalye ve oturma gurubu taahhüt ettikleri tarihten çok sonra teslim etmeleri ses etmedik kabullendik ürünler geldi. Montaja başlandı. Sandalye ve masa ayakları farklı renklerde olduğunu gördük. Durumu satıcıya montajcılar aracığıyla ilettik satıcı bize geri döndüğünde fabrika ® 2gün için değişeceğini söyledi. Tarih 24 Kasım bir hafta sonra tekrar aradığımda halen fabrika sandalye ayaklarını imalatı yapmadığını ama bir hafta içerisine sorun çözüleceği güvencesi verdi yine sonuç alamadım ve fabrika müşteri hiz den m... Hanımla görüştüm meğerse FAB kayıtlarında 5 Aralık geçmiş peki bu 8 10 günlük süre ne oldu. Kimse önemsemedi. 2 aynı Kilim mob FAB ikinci dikkatsizliği oturma gurubu kırlentler iki çeşit sede ve desenli bir koltuğun minderleri düzgün 2. Koltuğun ise yine farklı bugün kırlentleri değiştirmek için gelindi evet desen doğru dikiş farklı orijinal fermuarlı ve düz kenarla gelen fermuarsız ve kenar yaklaşık 1cm pay var Diyeceğim bu bu nasıl bir tutarsızlık sözde ulusalar arası ihracat yapan bir işletmede bu kadar sorumsuzluk ve dikkatsizlik olmamalıydı. Ben Kayseri'de FAB Kayseri'de bu kadar sorun yerinde kısa sürede çözülemiyorsa Allah 100km'lerce uzakta ürün sorunu yaşıyan yardım etsi Kilim Mobilya tövbeler'mi tövbeler olsun...