Toplam çözüm sayısı
..
Kilim Mobilya ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mahmut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kilim Mobilya Şifonyer Aynası Kırık

567görüntüleme
Mahmut
Mahmut 03 Aralık 2021 12:54
Çözüldü Çözüldü
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Ayna teslim edildi teşekkür ediyorum emeği geçen herkese”

Kayseri şubenizden yapmış olduğum alışveriş sonucu şifonyer aynam kırık teslim edildi. Değişeceğini söylediler fakat bununla ilgili mağaza sürekli bizi oyaladı. Biz hala şifonyer aynamızı beklemekteyiz. Merkezinizi aradığımızda siparişin verildiği iletmiş olsalar da kimseye güvenemiyoruz. Acil ürünümün gelmesini istiyorum.

Kilim Mobilya Logo
Kilim Mobilya03 Aralık 2021 12:57

Sayın Mahmut Bey, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 444 25 49 numaralı iletişim hattımızdan da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Kilim Mobilya Logo
Kilim Mobilya03 Aralık 2021 13:09

Sayın Mahmut Bey, Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Mahmut
Mahmut03 Aralık 2021 14:51

Ayna teslim edildi teşekkür ediyorum emeği geçen herkese

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 ay önce severek ve beğenerek almış olduğumuz Alaçatı model koltuk kırlentleri yanlış renk gelmişti. Mağazaya söylediğimizde değişeceği belirtildi fakat hala değiştirilmedi. Bu sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde ürünü tekrar iade edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15.10.2021 tarihinde teslim almış olduğum; kemer kanepe ayağı montaj yapıldıktan sonra orta destek ayağının kırık olduğunu fark ettik. Aldığımız mağazaya durumu bildirdik ama hala bir dönüş alamadık. Kilim markası olarak ürünlerin arkasında duran bir firma olduğunuz için sizleri tercih ettim. Sorunu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mağazanızdan 1 ay önce plazma TV ünitesi aldım. Mağazaya ulaşım sağlayamıyorum. Teslimat konusunda bilgi almak istiyorum. Konuyla alakalı dönüş yapmanızı ve teslimat konusunda net bilgi sağlarsanız sevinirim ürün adı kemer plazma 23.11.2021 tarihinde aldım

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kilim Mobilya Ümraniye-Dudullu şubesinden 14.07.21 tarihinde aldığım 2 adet 3'lü Bianca koltuk takımını 8700 TL'ye nakit aldım. Alım esnasında mağaza yetkilileriyle özellikle satış sonrasında ürünlerin hata ve kusuru olmadan tarafıma teslim konusunda detaylıca görüştüm. Teslimat sonrasında ürünlerde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 22:34

Eski bayilik ismi Kilim Mobilya olup şimdilerde Vivense Mobilya bayisi olan (Karaköprü/Şanlıurfa Diyarbakır Yolu Üzeri) mağazadan Mağazadan evimin mobilyalarını aldım. Teslimatta eksik ürün gönderildi. Ürünü temin edip göndereceklerini söylediler fakat defalarca aramama rağmen sadece oyaladılar. Hat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 13:52

Kilim Mobilya'dan 3 hafta önce Salon takımı aldım. Sehpa ve zigonların hepsi çizik ve boyası kalkmış bir şekilde geldi. Yastıklar yanlış geldi. 3 haftadır satın aldığımız mağazayı aramamıza rağmen kimse gelmedi. 5 Kasım Cuma günü de adresinize gelinmiştir fakat adreste yokmuşum vs diye SMS geldi. Nu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 12:59

Sakarya Serdivan Çark caddesinde bulunan mağazamızdan ürün satın aldım. Satın aldıktan sonra 1 ay sonra yani 19 Eylül de ürünü kurulum ve montaj için geldiler. Kuruluma gelen görevliler ürünü teslim etmeden yapılan kontrollerde ürünün birkaç yerinde hata tespit ettiler. Mağaza ile yapılan telefon gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 21:58

Kilim Mobilya Manisa bayisinden yaklaşık 40 gün önce şehzade koltuk takımı aldım. 1 hafta önce koltuklar geldi ve kuruluma gelen arkadaşlar paketlerini açtığında içinden çıkan yastıklar koltuk takımıyla hiç alakası olmayan renk bizim mağazada beğendiğimiz yastıklar çıkmadı ayrıca tekli koltukta yırt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 15:59

2 yıl önce almış olduğum ve ürünün kurulumunu yeni yaptırdığım koltuk takımının orta ayakları paketten eksik çıktı. Almış olduğum mağaza orta ayakların tedariğini sağlayacaklarını söylemişlerdi ama şu an yardımcı olmuyorlar. Koltuk takımının orta ayakları olmadığı için kanepede esneme var kırılmasın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 2021 19:37

Ürünü bize satıncaya kadar her şey çok güzel daha doğrusu parayı alıncaya kadar çay söyleyelim kahve söyleyelim yemek söyleyelim ama parayı aldıktan sonra tanımıyorlar mağazaya geri gidiyoruz ilgilenmiyorlar. Bir ay önce sipariş verdik istediğimiz gelsin diye tamam ürün geldi ama bir türlü teslim al...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi