Toplam çözüm sayısı
..
Kilim Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuncay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kilim Mobilya Lakayıt Cevap Verme Ve 4aydir Gelmeyen Ayna.

2061görüntüleme
Tuncay
Tuncay 21 Aralık 2020 14:02
Kilim Mobilya Lakayıt Cevap Verme Ve 4aydir Gelmeyen Ayna.

Eylül sonunda Kübra Avcı adına Çorum Kilim mobilyadan Marmaris koltuk takımı ve Bodrum yatak odası aldık fakat şifonyer aynası gelmedi 3. Ay bitiyor 4. Aya gireceğiz bir ayna gelmedi Çorum Kilim yetkilileri teşhir ambalajsız hatalı ürün getirdiler. Biz bunu kabul etmeyiz demesek o ürünü bizlere vereceklerdi. 4. Aya gireceğiz tüm ürünler geldi. Bodrum yatak odası Şifonyer aynası hala gelmedi Çorum Kilim e mesaj attığımızda lakayıt bir cevap alıyoruz. Kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Tüm ürünler gelmiş iken ayna 3 aydır nasıl gelmez soru sorarız ters cevap verirler daha ay hesabı kaç gün geçti diye hesap yapamayan çalışanınız var bir an önce ilgilenilmesini istiyorum.

Kilim Mobilya Logo
Kilim Mobilya21 Aralık 2020 14:22

Sayın İsmail Bey, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 444 25 49 numaralı iletişim hattımızdan da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Kilim Mobilya Logo
Kilim Mobilya21 Aralık 2020 16:14

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülerek, konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

2 Yorum

Tuncay
Tuncay21 Aralık 2020 17:17
 

Kilim Mobilya dan Merve hanım aradı ilgilendi tarih verdi ilgi alaka için teşekkür ederim.

Tuncay
Tuncay25 Aralık 2020 18:40
 

Şikayeti4gün önce yapmıştım sorunum bugün çözüldü teşekkür ederim çalışanların her dediğine demek ki inanmamız gerekiyormuş ocağın2haftasi diyorlardı şikayet edince 25aralikta teslim edildi umarım bir sonra ki alışverişinde böyle bir durumla karşıla

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kilim Mobilya mağazasından almış olduğum Atlantik koltuk takımı daha bir yıl olmadan kumaş deformesi olduğu bariz oturma yerinde Beyazlama ve kızıllık oldu. Destek hattını arayıp servis talep ettim Umarım çözülür... İnsanlar uzun yıllar kullanmak için o kadar para veriyor bir de bilinen bir markanın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir bayiniz tarafından teslim edilen koltuk takımımın kumaşlarında sorun var hem dikiş atmaları hem de belirli yerlerinde özellikle kol kısımlarında renk solması mevcuttur. Garantisi devam etmekte olan ürünüm için servisin gelip kontrolünü sağlamasını gerekirse değişim yapmalarını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şanlıurfa bayinizden miranda koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş verileli 40 gün oldu hala teslimat konusunda bilgi veren yok. Bayinizle anlaşma yaparken 1 ay içinde teslim olunacağı söylenmişti. Şimdi her aradığımda haftaya denip oyalanıyorum. Eğer ürün gelmeyecekse iptal edilsin

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kilim Mobilya'dan miranda koltuk takımı istedim. Bayi sürekli önünüzdeki hafta deyip oyalıyor düğünüme iki hafta kaldı hala ortada yok. Kendilerine hangi tarihte teslim etmeleri gerektiğini söylemiştim onlarda yetişeceğini söyledikleri için sipariş ettim şimdi ise mağdur duruma düşüyorum. Gerekli iş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

05/11/2021 tarihinde Modoko bayisinden aldığım astoria koltuk takımının 1 tanesinin alt kasası kırık olarak geldi. Montaj yapan eleman bunu fark edip servis talebi açtırdı alt kasanın yenilenmesi için. Anlamadığım konu ürünler kontrol edilmeden mi gönderiliyor? Neden defolu ürün teslimi yapılıyor bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 16:52

Koltuk takımı kırışıklar oldu yatak çöktü karyolanın parçası kırıldı ilgilenmenizi bekliyorum daha 3sene oldu daha öncesinde koltuklar kırıştı ama şimdi yatak çökünce şikayetçi olma kararı aldım. Koltuğun başlık kısımlarında renk solmaları var.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 19:38

Kilim mobilyadan 15.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldım. 1 ay sonra geldi fakat daha 2 hafta oldu tüm koltuklardan otururken kalkarken gacır gucur sesler geliyor. Bu kadar kalitesiz olduğunu bilseydim almazdım, ayıplı ürün verdiklerinden dolayı şikayetçiyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 15:18

Kilim Mobilya'dan 30 Ağustos'ta koltuk takımı aldık. Eylül 25'te geleceği söylendi gelmedi ay sonu gelmedi ekim 7 oldu halen oyalanıyoruz önümüzdeki hafta diye üç haftadır evimde koltuk yok yerde oturuyoruz böyle rezillik görmedim. Çocuklarım küçük ve onlara güvenip halılarımı da yıkamaya gönderdim....

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 15:10

Biz İzmir Kilim Mobilya bayisinden koltuk takımı aldık. Tayinci olduğumuz için mobilyaları depoda bıraktık taşınınca koltukları bayi nakliyat yükleyip getirdi ama koltuk takımlarının üçlüsünün rengi diğerlerinden farklı istediğimiz renk gelmedi. Ayrıca koltukların ayakları yok ve yana tutturulan hiç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 22:08

Kilim Mobilya'dan aldığımız kaş koltuk takımındaki sıkıntıları daha önce de buradan paylaşarak sorunlarını şikayet etmiştim. 3'lü koltuklarımızda kasasında problem olduğunu belirterek yollamıştık. Bayramdan önce koltuklarımız alındı ve bayramda rezil bir şekilde zaman geçirdik koltuklarımızın geri g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi