Kilim Mobilya ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kilim Mobilya Koltuklarından Gelen Ses Sorunu

126
Gürkan
Gürkan 02 Aralık 2022 13:47
videoplayer-icon

Ses sorunu Düzce'de Kilim mobilyadan düğün yaptığım zaman evimin mobilyalarını aldım. Diğer mağazalarda 18, 20 bin tl iken ben Kilim Mobilya kalitelidir diye 25 bin tl para verdim aldım. Aldığım koltuk takımı oturup kalkarken sürekli gıcırtı sesi yapıyordu ve ben rahatsız oluyordum. Servisi aradım 2 haftada bir geliyor. 2 sefer servis eve geldi ses gitmedi üçüncüde koltuğun ses yapan yerini söküp aldılar fabrikada bakalım dediler 2 hafta sonra getirdiler yinede sesi kesemediler hala koltuklarım gacur gucur ses yalıyor.

Kilim Mobilya Logo
Kilim Mobilya02 Aralık 2022 13:57
Kilim Mobilya Logo
Kilim Mobilya02 Aralık 2022 15:30
Kilim Mobilya Logo
Kilim Mobilya02 Aralık 2022 17:16
Gürkan
Gürkan02 Aralık 2022 17:21

Evet önce ücretli gönderecektiniz itiraz edince ücretsiz gönderilecek dediniz fakat sesin giderilmesi için bir şey yapılırsa ücretli olacak dediniz. Eğer bu sorunumu garantisi devam ederken çözebilseydiniz ücretin lafı bile geçmeyecekti. Sonuçta bu şikayetim garantisi bittikten sonra başlamadı garantisi varken ses geliyor diye birkaç kez servis kaydı oluşturdum.

Benzer Şikayetler

profile
300
1 gün önce

Kilim Mobilya Müşteri Memnuniyetsizliği Var

Yaklaşık 6 ay önce oturma grubu satın aldım. Oturma grubu üçlüsünün birinde (yakında diğerlerinde de çıkabilir gibi) oturup kalktığınızda gıcırtı sesi geliyor. Mail ile bu durumu bir buçuk aya yakın önce müşteri hizmetlerine bildirdim. Gelen giden olmadı. Geçen yine telefon ile arayarak bu durumu bi...

profile
31
2 gün önce

Kilim Mobilya Alınan Üründen Farklı Bir Ürün Gönderildi

Kilim Mobilya kumsmall AVM bayisinden aldığımız mobilyalar için o kadar pişman olduk ki. Mobilyalarımız söz verilen sürede teslim edilmediği gibi dolap için taahhüt edilen ilave ve eklemeler de yapılmadı. Biz ürüne bakarken raf yok diye istememiştik. Ancak mağaza müdürü ile mağaza görevlileri, biz d...

profile
32
2 gün önce

Kilim Mobilya Ürünün Teslimat Karmaşası

Ürünü satarken aman şöyle efendim, aman böyle efendim. Ürünle ilgili sorulara kaçamak cevaplar. Tamam aldık ürünü ne zaman teslim olur xx gün. Gün gelir arayan soran yok. Mağazayı ararız xx numarayı arayın ararız... Bizim ürün teslim olmadı... Kontrol ediyoruz efendim. İleri bir tarihte teslim sebep...

profile
Slm
64
2 gün önce
profile
Slm'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkürler”

Kilim Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün!

Kilim Mobilya'dan aldığım koltuk takımı teslimat süreci bir buçuk iki ay olmasına rağmen henüz teslim edilmedi daha önce çok kez alışveriş yapmış oldu...

profile
53
2 gün önce
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Gösterdikleri ilgiye ve sorunun çözümü için Kilim Mobilyaya çok teşekkür ederim.”

Kilim Mobilya Koltuk Ayağı Yamuk.

Kilim Mobilyadan 1 hafta önce almış olduğum oturma grubunun tekli koltuğunun ayaklarında sorun var. Düz zeminde bile koltuk eğik duruyor. Ayak zemine ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .