Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
67100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kilim Mobilya firma

72 Şikayet
67100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Kilim Mobilya İle 91 Gün

profile
Mücahit
5 gün önce
129

13 Aralık 2023 tarihinde Kilim Mobilya Konya şubesinden koltuk takımı, gardırop, yemek masası aldık. Ürünlerin teslimi 17 Ocak 2024'te gerçekleşti. Masanın ayakları, sehpalar, şifonyer eksik, gardrobun da tabanındaki parça kırık çıktı. Yenisini isteyeceğiz 10 gün içinde hallederiz dediler. Bu süre...

Kilim Mobilya İle 91 Gün
Kilim Mobilya İle 91 Gün
Kilim Mobilya İle 91 Gün
+2

Kilim Mobilya'da Beklenen Kalite Standartlarına Ulaşılamadı!

profile
Mustafa
1 hafta önce
89

2021 yılında Kilim Mobilya'dan almış olduğum ürünler hasarlı geldi. Kurulum yapan ekip, 'Böyle kullanın, fabrikaya iletelim, mağduriyetinizi giderelim' dediler. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen ürünlerimdeki hatalar düzeltilmedi. Servis geliyor, dört tane kapak açma kulpunu değiştirip gidiyor. Kil...

Kilim Mobilya'da Beklenen Kalite Standartlarına Ulaşılamadı!
Kilim Mobilya'da Beklenen Kalite Standartlarına Ulaşılamadı!
Kilim Mobilya'da Beklenen Kalite Standartlarına Ulaşılamadı!
+2

Kilim Mobilya Eksik Parça Nedeniyle Tamamlanamayan Kurulum

profile
Büşra
1 hafta önce
121

12.12.2023 tarihinde ödediğim tutar karşılığında satın aldığım Kilim Mobilya markasına ait yatak odası takımında eksik parça bulunmaktadır. Bu nedenle kurulum bir türlü tamamlanamamıştır. Ne Kayseri Kumsal AVM'deki Kilim Mobilya çalışanları ne de 444 25 49 numaralı telefonda haftalardır aramalarımız...

Kilim Mobilya Pişmanlıktır. Perisan Olduk

profile
Fethi
1 hafta önce
169

Kilim Mobilya'dan Trendyol üzerinden baza başlık satın aldık. Ancak yanıltıcı görseller nedeniyle başlığın olmadığını aldığımız baza elimize ulaştığında anladık. Buna rağmen sonradan bir başlık sipariş ettik. Fakat bu sefer de başlığın elimizde olmadığı ve üretileceği yanıtını aldık. Evimizde uyuyac...

kilim-mobilya-pismanliktir-perisan-olduk-1.pdf
1

Kilim Mobilya Baza Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Burcu
3 hafta önce
496

Baza sol tarafından çöktü ve iki yanlarından çatladı. Firma, sorumluluk almayıp 'isterseniz şikayette bulunabilirsiniz' dedi. Kilim Mobilya'dan aldığıma çok üzgünüm. Kullanıcı hatası diyerek müşteriyi suçluyorlar. Ürünleri sağlam değil.

Kilim Mobilya Baza Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Kilim Mobilya Baza Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kilim Mobilya İade Talep Ediyorum

profile
Gul
14 Şubat
149

İstanbul Modoko Kilim şubesinden almış olduğumuz L koltuk kusurlu ve yırtık olarak geldi. Şubeye durumu bildirdik ve iade hakkımızı kullanmak istediğimizi belirttik; fakat, kabul etmeyip tamir edileceğini söylediler. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmadılar. Sorunu çözmek yerine sorumsuzca davranı...

Kilim Mobilya İade Talep Ediyorum
1

Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması

profile
Canan
30 Ocak
173

Kilim Mobilya'dan Aralık ayının ilk haftası koltuk takımı sipariş verdim. 21 Aralık günü koltuklarım geldi ve teslimatta üçlü koltuğun bir tanesinin ayaklarının farklı geldiği ve koltuk üstünde dikişin atıldığı için teknik servisin geleceği, ilgileneceği bilgisi tarafıma iletildi. Hata telafi edilec...

Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
+4
5
Çözüldü

Samsun Tekkeköy Kilim Mobilya Yatak Sorunu

profile
Ercan
24 Ocak
121

"Ürün değişimi sağlanacağı söylendi şimdiden teşekkürler"

Samsun Tekkeköy'deki Kilim mağazasından tek kişilik bir yatak seti satın aldım. Ancak, üç ay kullanmadan yatağın yaylarının batmaya başladığını fark e...

Samsun Tekkeköy Kilim Mobilya Yatak Sorunu

Kilim Mobilya Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu

profile
Tayfun
15 Ocak
206

Kilim mobilyayı kurumsal firma olduğu için tercih etmiştim ama umduğumuz gibi olmadı yanılttı. 2023 yılında en pahalı koltuk takımı Alaçatı takımını aldık. Mağazada o kadar övüldü ki kumaş silinebilir tüylenme olmaz gibi garantili kumaş denildi. Mağazada da Konfor olarak çok beğendik. Satın almaya k...

Kilim Mobilya Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu
Kilim Mobilya Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu
Kilim Mobilya Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu
+2

Kilim Mobilya Bu Nasıl Kurumsal Firma?

profile
Zeliha
22 Aralık 2023
326

Ekim ayında bir köşe takımı ve bir üçlü koltuk siparişi verdim. Kasim ayında ürünler geldiğinde üçlü koltuğun kolları yoktu. Köşe takımının ikili olan parçasının süngerleri farklıydı. Servis geldi. Değiştirildiğini söylediği süngerler gene farklı. Koltuğun yarısı farklı sünger, yarısı farklı sünger....

Kilim Mobilya Bu Nasıl Kurumsal Firma?
Kilim Mobilya Bu Nasıl Kurumsal Firma?
Kilim Mobilya Bu Nasıl Kurumsal Firma?
+4

Kilim Mobilya Sunta Masa Satıyor

profile
Seda
05 Aralık 2023
225

Kilim mobilyadan 2 adet masa aldım ikisi de 1 ay içinde yanlarından kabardı. Garanti için gelip baktıklarında ise kullanıcı hatası olduğunu ücretli yardımcı olabileceklerini söylediler. Daha sonra tanıdığım bir mobilyacıya gösterdim ürünün sunta olduğunu ıslak bezle bile silsem kabarabileceğini söyl...

Kilim Mobilya Sunta Masa Satıyor
Kilim Mobilya Sunta Masa Satıyor
Kilim Mobilya Sunta Masa Satıyor

Kilim Mobilya Hatalı Ürün Teslimi.

profile
Oguzhan
13 Ekim 2023
812

Kayseri Kumsmall AVM'deki Kilim mobilyadan köşe takımı satın aldım. Kurulum sırasında arkadaşlar "kirpide kanal yok" diyerek ayakların bir kısmını takamadılar. Bunu kendilerinin yapamayacağını söyleyip Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmemi istediler. Kurumsal firma deyip çok da...

Kilim Mobilya Hatalı Ürün Teslimi.
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Kanepenin Ayağı Kırık

profile
Ertuğrul
03 Ekim 2023
86

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

Kanepemin ayağı parkeye takılıp kırıldı. Firmayı aldığım yeri aradım, biz karışmayız. 3 yıl olmuş, garantisi bitmiş. Firma ile görüşün diyorlar, kulla...

Kilim Mobilya Bir Kilim Yeter Miss

profile
Halil
19 Temmuz 2023
163

2023 Mart ayında almış olduğum koltuk takımı sanki yıllardır kullanılmış gibi görünüyor. Koltuk kumaşlarında iplerde atmalar ve kumaşlarında topaklanmalar var. Bununla ilgili kaç sefer servis çağırdım garantisi bitene kadar kullanın garantisi bitmeye yakın bakarız gibi söylemlerde bulunuyorlar hiçbi...

5
Çözüldü

Kilim Mobilya Tarafından Kandır İldik

profile
Ayşegül
14 Temmuz 2023
218

"Sorunumuz çözüldü. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim"

Dün Kilim mobilyadan 21.990 a bir takım aldık. Ödemesini yaptık. Çarşamba ürün elimize gelecekti. Bugün beni aradılar bir berjer daha var depoda onu d...

1

Kilim Mobilya Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Gökhan
04 Temmuz 2023
402

Kilim mobilyadan 26 Nisan tarihinde almış olduğum oturma grubu Max. 45gun içinde teslim edileceği söylendiği halde bugün itibariyle 70 gün oldu halen bize ulaşmadı. Mağaza oturma grubunun teslimatı noktasında bilgi veremiyor, haftaya netleşir diye diye oyalıyor. Kurumsal firma diye tercih ettik bizi...

profile
Gökhan
08 Ocak
17
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevefal
13 Kasım 2023
198
Sevefal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Abdülselam
06 Temmuz 2023
18
Abdülselam Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kadriye
04 Temmuz 2023
542
Kadriye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kilim Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarası 444 25 49’dur.
Kilim Mobilya şubeleri nerelerdedir?
“Kilim Satış Noktası Bulun” butonuna tıklayıp şehir bilgisi seçerek size en yakın Kilim Mobilya şubesini görüntüleyebilirsiniz.
Kilim Mobilya eksik ürün gönderdi, ne yapmalıyım?
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır. Aksi durumlarda Kilim Mobilya iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilir ya da konuyla ilgili şikayetinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Kilim Mobilya oturma grupları ile ilgili kullanıcı yorumları neler?
Kilim Mobilya oturma grupları kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Kilim Mobilya oturma grupları yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kilim Mobilya ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Kilim Mobilya hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kilim Mobilya Hakkında

Kilim Mobilya; 1976 yılında Kayseri’de kurulmuştur. “Bir Kilim Yeter” mottosuyla tüketicileriyle buluşan Kilim Mobilya, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Güven, kalite ve değer oluşturma temelleri üzerine faaliyetlerini ve hizmetlerini konumlandıran Kilim Mobilya, müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir hassasiyete sahip bulunmaktadır. Geniş dağıtım kanallarına sahip olan Kilim Mobilya, sektördeki en yeni ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek bu yenilikleri ürünlerine de yansıtmaktadır. Hızlı ve kaliteli hizmet anlayışı benimseyen Kilim Mobilya aynı zamanda satış sonrası hizmet konusunda da geniş hizmet sunmaktadır. Müşterilerinin beklentileri doğrultusunda yaşam alanlarına güven, kalite ve değer katan marka, aynı zamanda en trend ve özgün tasarımlarıyla da evlere şıklık kazandırmaktadır. Kilim Mobilya ve Kilim Mobilya ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Kilim Mobilya kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Kilim Mobilya’nın Geniş Ürün Ağı

Evini yenileyecekler ya da yeni evlenecek çiftler tarafından en çok tercih edilen mobilya markalarından biri olan Kilim Mobilya, yaşam alanlarında ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok ürünü geniş ürün yelpazesinde sizlerle buluşturmaktadır. Kilim Mobilya ürün grupları; oturma grupları, yaşam odaları, yatak odaları, tamamlayıcı ürünler şeklinde kategorize edilmektedir. Kilim Mobilya oturma grupları arasında; kanepeler, üçlü koltuklar, oturma odası takımları, salon takımları, köşe takımları ve berjerler bulunmaktadır. Farklı büyüklükteki salon ve oturma odaları için farklı ölçü ve tarzlardaki en şık parçaları sizlerle buluşturan Kilim Mobilya ile evinizin tüm ihtiyaçlarını karşılayabilirsiniz. Kilim Mobilya TV ünitesi, yemek odaları ve TV sehpaları gibi ürünlerle de yaşam odalarınızın dekorasyonunu tamamlayabilirsiniz. Farklı mobilya renklerinde tasarlanan TV üniteleri ve TV sehpalarını ister salonunuzda isterseniz de oturma odasında kullanabilirsiniz. Bunların yanı sıra; Kilim Mobilya daha pek çok tamamlayıcı ürün seçeneği sunmaktadır. Tamamlayıcı ürünlerden bazıları; mutfak masa ve sandalyeleri, yemek masası sandalyeleri, orta sehpalar, puflar, çay setleri, zigon sehpalar ve aksesuarlardır. Evinizin temel mobilyalarını aldıktan sonra bu tamamlayıcı ürünlerle de son dokunuşları yapabilirsiniz.

Kilim Mobilya İletişim Kanalları Nelerdir?

Evinizi en şık ve en trend parçalarla döşemek için siz de Kilim Mobilya’yı tercih edebilirsiniz. 40 yılı aşkın sektör tecrübesiyle Türkiye’nin en köklü mobilya markalarından biri olan Kilim Mobilya, farklı evler ve farklı zevkler için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Kilim Mobilya’nın ürünleri ile ilgili daha fazla fikir almak ya da soru sormak isterseniz Kilim Mobilya iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Kilim Mobilya iletişim kanalları arasında; Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarasını arama, WhatsApp destek hattından yardım alma, Kilim Mobilya yetkili satış noktalarını ziyaret etme ve servis noktalarını kullanma seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Kilim Mobilya şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.