Kilim Mobilya Yetkisiz Eleman Çalıştırıyor!

Sertaç Ç. |

10.02.2016 tarihinde Kilim Mobilya'dan göreme 2 kapılı sürgülü dolap aldım. Ertesi gün 02125**** numaralı hattan aranılarak yarın servisin gelip ürünü kuracağının bilgisi verildi. 12.02.2016 tarihinde servis olarak sadece 2 kişi geldi. Birisi kamyonetin şoförü diğeri ise Suriye uyruklu Türkçe bilmeyen bir şahıs. Üstelik üstlerinde Kilim Mobilya'ya dair de herhangi bir kıyafette yoktu.

Saat 12.00 de başladıkları dolabı şemaya bakarak vidaları takıp çıkartarak her yere delikler açarak saat 16:00'ya kadar kuramadılar. Gelen şahısların daha sonra mobilya kurulumla ilgili bilgilerinin olmadığını anladım. Ürünün sökülüp iadesini talep ettim. Böylelikle hem bir günüm hem evimde oluşan ufak çaplı hasarlarla ziyan oldu. Böyle vasıfsız insanları evime servis elemanı olarak gönderen Kilim Mobilya'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    15:27

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin şikayetine istinaden görüşme yapılarak, gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri