25 Mart 2013

Kilim Mobilya Yatak Değişiminde Müşteriye Yapılan Haksızlık!

Haziran 2011de grand visco model bir yatak aldım. yatak en başlarda rahattı fakat visco olan bölüm kendiliğinden kaydı. izmirde bulunan servisi konu ile alakalı davet ettim ve ürünün değişimine karar verildi ve bende ürün değişimi için servis ile irtibata geçtiğimde ürün üretimde değil denildi ve benim bir kilim mobilya mağazasından yatak beğenip beğendim yatak haziran 2011de aldığım yataktan pahalı ise fark talep edildi.

Bu uygulama kilim mobilyada böyle olduğu söylendi fakat sanayi ve ticaret bakanlığı tüketicinin korunması kanunda ise ayıplı malın değişimi bire bir aynısı ile yapılır yapılamıyorsa bir üst modeli tüketiciye sunulur veya fatura bedeli iade edilir. bu uygulanmıyor neden.

Burak 116 Okunma

Cevaplar

  • Kilim Mobilya Temsilcisi26 Mart 2013

    SAYIN İLGİLİ, MÜŞTERİ İLE İRTİBATA GEÇİLİP,ŞİKAYETİNE İSTİNADEN GEREKLİ BİLGİLENDİRME YAPILMIŞTIR. KİLİM MOBİLYA,MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön