Kilim Mobilya Servisi Çok İlgisiz!

Hakan K. |

Kilim Mobilya'dan 2012 yılında Ege Yatak Odası takımı aldım. Daha Montajda montaj elemanları ürünün 2 adet parçasını çizdiler. Bir adet parçasını da yanlış vida attığı için üstten patlattılar. 1 hafta sonra gelen servis elemanı değiştirdi.

Ardından 2 ay sonra kayar kapaklı gardrop birleşim yerlerinden ayrılmaya, kapaklar kapanmamaya başladı. Servisi çağırdıktan yaklaşık 1 ay sonra geldiler. Dolabın terazi ayarı tam yapılmadığı için kapılar kapanmamış ve köşelerden ayrılmaya başlamış dediler tamir ettiler.

Yıl Temmuz 2013 dolap kapakları yine kapanmıyor. İlk önce satıcı bayiye söyledim. Servisi 1 ay bekledim gelmedi. Çağrı Merkezini aradım kaydınız servis açmış gelecek cevabını aldım. Hala gelmedi. Bekliyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Kurulum-Montaj Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan K.
    12 Ekim
    16:18

    ARIZAM HALA DAHA DEVAM EDİYOR:( GELDİLER ÜRÜNÜN FREN MEKANİZMASINDAN TEL ÇIKMIŞ... ARIZALI PARÇAYI DEĞİŞTİRMEK TAMİR ETME YÖNTEMİNİ KULLANDIĞI İÇİN SERVİS BİR HAFTA SONRA O TEL YİNE FIRLADI.ALMAK İSTEYEN VARSA KESİNLİKLE ALAMSIN..PİŞMAN OLUR..BAŞKA MARKA ALIN..

  • Hakan K.
    12 Ekim
    16:09

    TAMİR EDİLEN YER BİR HAFTA DAYANMADI YİNE AYNI DURUMDA ARIZA HALA DEVAM EDİYOR

  • 03 Ekim
    12:03

    SAYIN İLGİLİ,

    MÜŞTERİMİZLE GÖRÜŞÜLMÜŞ OLUP SERVİS YÖNLENDİRİLMESİ YAPILMIŞTIR.SAYGILARIMIZLA

    KİLİM MOBİLYA MÜŞTERİ HİZMETLERİ