Kilim Mobilya Servis Yastık Kılıfımı Götürdü, Geri Getirmedi.

Remzi H. |

Sipariş verdiğim berjer 7 ay sonra geldi fakat bir tanesinin rengi farklı geldi. 2013 eylül ayında yanlış gelen berjerle ilgili aşağıda yazdığım süreci yaşadım.
1) Yaklaşık 7 ay neredeyse her hafta sonu berjer imi aldığım Van Güneş Kilim Mobilya'ya gittim. her gidişimde not edip servisi aradıklarını hafta içi geleceklerini söylediler ama kimse gelmedi.
2) Şikayetivar.com yazdım Servisten dönüş yaptılar, bu hafta uğranacak dendi aynı servis 1 ay sonra geldi.

3)Sorunu kesinlikle çözeceklerini söylediler renkler tam tutsun diye köşe takımımın yastık kılıfını da alıp götürdüler. 2014 eylül hala gelen yok. Tük. hak. mah. gidip dava açmayı düşünüyorum.
Kilim Mobilya bilginiz olsun.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Remzi H.
    05 Kasım
    16:26

    Öyle bir jest yapacaklar ki yaptıklarında paylaşacağım bana bütün yaşadığım süreci unutturacak işallah.

  • Remzi H.
    20 Eylül
    11:14

    3, haftaya girdik halla servisten arayan yok, ne yapacağız yine böyle 1 yıl sürecek mi ?

  • 05 Eylül
    17:32

    Sayın İlgili;

    Müşterimize verilecek teknik servis hizmeti konusunda gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri