08 Mayıs 2013

Kilim Mobilya Kusurlu Ürün!

1.5 Ay önce kilim mobilyadan koltuk takımı aldım gamze delüks takım ürün evime geldiğinde farkettim ürün teşhir yan kollarda çökmeler koltuklarda çökmeler var .Eve gelen servis bunlarda zamanla bu yıpranmalar olacaktır diye cevap verdi tamire gitti yapılmadan geri geldi aldığım bayiyi aradığımda hiç ilgilenmediler.

Kilim mobilya müşteri hizmetlerini aradım ürünü değiştireceklerini söylediler.1500 tl daha fark vererek 3500 tl ye alyans koltuk takımını aldım yine koltuklarda çökmeler var. iade etmek istiyorum paramı alamıyorum. Tüketici mahkemesine başvurmaya karar verdim.

Filiz 149 Okunma

Cevaplar

  • Filiz 15 Mayıs 2013

    şikayetimle ne müşteri hizmetleri nede kilim umursamadı bende tüketici mahkemesine başvurdum

  • Kilim Mobilya Temsilcisi08 Mayıs 2013

    SAYIN İLGİLİ, MÜŞTERİ İLE İRTİBATA GEÇİLEREK 07.05.2013 TARİHİNDE SERVİS KAYDININ AÇILMIŞ OLDUĞUNU VE GEREKLİ YÖNLENDİRMENİN YAPILACAĞI BİLGİSİ VERİLMİŞTİR. SAYGILARIMIZLA, KİLİM MOBİLYA MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön