25 Mart 2013

Kilim Mobilya Koltuk Takımının Kumaşından Elyaf Çıkıyor!

Almanya´dan aldığımız koltuk takımının kumaşından elyaf çıkıyor. Bu durum alerjimi tetikledi. Zira Koltuk geldikten sonra vücudumda alerjik ataklar oluştu. Mağazaya bildirdik ancak bu konuda geçmişte bir şikayet söz konusu olmadığı bildirildi. Yeni aldığımız takımı doktor tavsiyesi ile evden uzaklaştırmak durumunda kaldık.

Bu durumu bugün aynı konuda sitenizde başka bir şikayet durumu gördüğüm için üye olup yazıyorum. Ürünün bir görülmesini ve test edilmesini yurt dışı Kilim Müşteri Servisi tarafından acilen rica ediyorum.

Ertugrul 268 Okunma

Cevaplar

  • Ertugrul 27 Mart 2013

    Bu kadar hizli halledeceginizi gercekten tahmin etmemistim. Kosulsuz müsteri memnuniyeti bu olsa gerek. Anlayisinizdan ötürü Kilim Ailesine tesekkür ederim. Selamlar

  • Kilim Mobilya Temsilcisi27 Mart 2013

    “Değerli tüketicimiz, yaşadığınız sorunu bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle hastalığınızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek, bu vesile ile de geçmiş olsun demek isteriz. Şikayetinize istinaden, Augsburg mağazamızla görüştük, almış olduğunuz ürünün bedeli kesintisiz sizlere iade edilecektir. Mağazamızla irtibata geçmenizi rica ederiz.” Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

  • Kilim Mobilya Temsilcisi25 Mart 2013

    SAYIN İLGİLİ, MÜŞTERİ ŞİKAYETİ İLGİLİ BİRİMLERE YÖNLENDİRİLMİŞTİR. SAYGILARIMIZLA, KİLİM MOBİLYA MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön