03 Mayıs 2013

Kilim Mobilya Farklı Ürün Gönderdi!

Muğla İli Ortaca ilçesinden kilim bayiisinden 1,80x200 ebadında baza ve yatak aldım.Bayide beğendiğimiz model ismi Kayseri deki ana bayii ve fabrikasına Ortaca'da ki bayii tarafından bildirildiği halde başka bir model baza gönderildi. Ortaca ilçesindeki bayii sahibine bunu bildirdik. Yeniden benim istediğim modelin gönderilmesi için Kayseri deki ana bayiii ye bildirildi. Aradan 15-20 gün geçtiği halde. Benim verdiğim sipariş bana teslim edilmedi. Parasını da kart çektirerek ödedim. Konunun yakından takip edilmesini rica ediyorum.

İbrahim 136 Okunma

Cevaplar

  • Kilim Mobilya Temsilcisi11 Haziran 2013

    SAYIN İLGİLİ, MÜŞTERİMİZİN ŞİKAYETİNE İSTİNADEN BÖLGEMİZLE GÖRÜŞÜLMÜŞ TESLİMATI GERÇEKLEŞTİRİLMİŞTİR.SAYGILARIMIZLA KİLİM MOBİLYA MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  • İbrahim 17 Mayıs 2013

    şikayetvar daki kilim ile şikayetleri okuyorum.Aynı konu benim de başımda istediğim model gelmediği ve yerine başka bir ürün yollandığını bu aksaklığın giderilmesini istedim.10.05.2013 tarihinde müşteri hizmetlerden aradılar sorunun halledileceğini söylediler.Ben kilim bazıyayı ve başlığı satın aldığım tali bayiye uğradım.Fabrikadaki üretim tebartmanı ile görüştü ellerinde istenilen ürünün derisinin kalmadığını söylediler.Kilim olarak marka yapmış bir firmanın elinde istenilen deri yokmuş.Gönderdiğimiz paradan alın dedik.Halen sorunu çözmediler.Kilim mobilya böyle devam ettiği sürece yeterince müşteri zaten kaybetti kaybetmeye devam edecek görülüyor.Müşterilerini çok üzüyorlar farkında değiller. ben halen 2 ay oldu paramı ödediğim halde sipariş verdiğim ürünü alamadım.Başka bir ürün gönderdiler düzeltecek kişinin cevabını bekliyorum.Cevap yok.inşaallah bu aksaklığı giderirler de rahata erereriz.selamlar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön