25 Şubat 2013

Kilim Mobilya Defolu Ürün Sattı!

12.09.2012 tarihinde Amasya kilim mobilyadan Eko Sabrina genç odası takımı aldım. Ürünü alırken satıcıya ürünün defolu olduğu için mi fiyatında indirim olduğunu sordum. Bana ürünün de herhangi bir defo olmadığını bildirdi. Ürün evime geldiğinde üzerinde defolar olduğunu farkettim. Kurarlerken de önce kırık bir parça taktılar sonra itirazımız üzerine değiştirdiler.

Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım bana 15 gün içerisinde Samsundan teknik servisin gelip bakacağı söylendi. 27.09.2012 tarihinde gelip rapor tutuldu. Aradan 5 ay geçti bize dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kilim müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimin kendilerince kapatıldığını öğrendim. Sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.

Deniz 152 Okunma

Cevaplar

  • Deniz'in Teşekkür Mesajı13 Eylül

    İlgi ve desteğinden dolayı teşekkür ederim.

  • Deniz 22 Mart 2013

    Kayseride bulunan genel müdürlükten gelen kilim servis personeli tarafından sorunum çözüldü. Şikayetvar'a ilgi ve desteğinden dolayı teşekkür ederim.

  • Kilim Mobilya Temsilcisi26 Şubat 2013

    SAYIN İLGİLİ, MÜŞTERİMİZ İLE GÖRÜŞÜLMÜŞ OLUP, SERVİS YÖNLENDİRMESİ YAPILACAKTIR.SAYGILARIMIZLA KİLİM MOBİLYA, MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön