27 Temmuz 2013

Kilim Mobilya Defolu Ürün!

24.07.2013 tarihinde Kilim Mobilya'dan A** isimli iki adet kanepe satın aldık. Ertesi gün ürün teslimi yapıldı. Ancak ürünlerde bir tanesinin kumaşında dikiş hatası tespit ettik ve durumu aldığımız bayiye bildirdik.

Kendileri bize durumu müşteri hizmetlerine iletmemizi istedi. Müşteri hizmetlerini aradık ve tekrar durumu anlattık. Ancak şu ana kadar bir çözüm bulamadık. 4077 sayılı tüketici kanununa göre ilgili mercilere de şikayetimizi ileteceğiz. Bir Kilim yeter dedik ama başımıza dert aldık.

Ercan 163 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 03 Ağustos 2013

    Kilim mobilyadan bu ilk ve son alışverişim oldu.

  • Ercan 02 Ağustos 2013

    Ürünü Sorun bayi tarafından hala gidirlmedi. Mağduriyetimiz devam ediyor. ürünü kalite kontrol için fabirkaya götürdüler 48 saat oldu hala haber bekliyoruz. Böyle bir marka anlayışı olmaz. Arkadaşlara tavsiyem Klim mobilyadan uzak durun.

  • Kilim Mobilya Temsilcisi31 Temmuz 2013

    SAYIN İLGİLİ, MÜŞTERİMİZİN ŞİKAYETİ ÜZERİNE SATICI BAYİ İLE GÖRÜŞÜLMÜŞ OLUP, SORUN BAYİ TARAFINDAN GİDERİLECEKTİR. SAYGILARIMIZLA, KİLİM MOBİLYA MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön