Siparişim Gönderilmedi Ve Site Ulaşılamaz, İptal Ve İade Talebim

Kılıfplus.com üzerinden 31.01.2026 tarihinde kp2026269229 numaralı siparişi toplam 309,90 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve siteye yaklaşık 1 haftadır erişim sağlayamıyorum.

Siteye girmeye çalıştığımda “siteye ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum, ayrıca sitede belirtilen iletişim numarasını aradığımda da “geçici olarak servis dışı” şeklinde bir sesli yanıtla karşılaşıyorum. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyor, sipariş takibi yapamıyor ve durum hakkında bilgi alamıyorum.

Ürünün artık gönderilmesini beklemiyorum. Kp2026269229 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 309,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.