20 Şubat 2014

Kiğılı Giyim'den Aldığım Ürünün Fiyatı Düştü.

Kapadokya Forum Kiğılı Giyim Mağazasından babam için kaban modellerinden birini beğendik. Bir beden büyüğü daha iyi olacağından, o an mağazada olmayan büyük bedeni mağaza personeli getirtebileceğini söyledi. Bizde kabul ettik. Ücretini ürün tesliminde değil hemen tahsil ettiler. İki gün sonra ürünü teslim alamaya gittiğimizde aynı ürüne ait fiyatın 50 TL düştüğünü fark ettik.

Ürünü henüz teslim almamış olduğumuzdan bizi mağdur etmemelerini ve eski fiyatı iptal ederek yeni fiyattan işlem yapmalarını istememize rağmen mağaza, Kiğılı marka imajına sanki düşmanmış ve ne benim ne de babamın bu markadan bir daha alışveriş yapmamasını istercesine bunun mümkün olmadığını belirterek bize yardımcı olmadılar.

Teoman 157 Okunma

Cevaplar

  • Teoman 24 Şubat 2014

    Marka benimle iletişime geçti ancak müşterinin üzüntüsünü ve kaybını gidermek ve meseleyi çözmek yerine uygulamada ne kadar haklı olduklarına ikna etmeye çalıştı. Kiğılı, müşteri memnuniyetine kesinlikle önem vermeyen gelecekte asla tercih etmeyeceğim bir markadır.

  • Kiğılı Giyim Temsilcisi24 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, KİĞILI GİYİM TİC. A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön