Toplam çözüm sayısı
..

Kiğılı Giyim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.815

Kiğılı Giyim

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

204 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 128görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kığılı Yardımcı Olmuyor

Kığılı'dan siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı. Kargo şirketinde (UPS) bekletiliyor (neden bilmiyorum). Kığılı tarafından hiçbir destek alamadım bu konuda. Hep "en yakında size ulaşacaktır" diyor ancak hiçbir aksiyon yok. İletişim konusunda kığılı'dan bu kadar kötü bir müşteri deneyimi beklemezdim a...

profile
Fatmanur'un Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü teşekkürler”

Fatmanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 432görüntüleme
  • 28 Ekim 19:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kiğılı Müşteri Memnuniyetine Zerre Kadar Değer Vermiyor.

Henüz pandeminin başında yani 2020 Mart ayında Kiğılı online satış kanalından 3 al 2 öde kampanyalı 3 adet çift taraflı erkek kemeri satın aldık. Akabinde pandemi patlayınca maalesef kemerleri kullanmak kısmet olmadı. Yakın zaman önce çekmecede hiç kullanılmadan duran kemerlerden birini kullanmak is...

Kiğılı Müşteri Memnuniyetine Zerre Kadar Değer Vermiyor.
Kiğılı Müşteri Memnuniyetine Zerre Kadar Değer Vermiyor.
profile
  • 170görüntüleme
  • 25 Ekim 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 147görüntüleme
  • 14 Ekim 10:34

Kiğılı Giyim 0 Müşteri Memnuniyeti

11.10.2021 pazartesi günü Kiğılı resmi internet sitesi üzerinden takım elbise için mendil aldım. Aynı gün sadece yarım saat sonra aynı siteden 15.10.2021 günü nişanım olacağı için gönderimin hızlandırılması için rica da bulundum. Aynı gün Kiğılı müşteri hizmetlerinden arandım ve hızlandırıyoruz bilg...

profile
  • 648görüntüleme
  • 21 Eylül 07:24

Kiğılı Giyim Teslim Edilmeyen Ürün

06.09.2021 tarihinde satın almış aldığımız 2 adet gömlek 07.09.2021 tarihinde gönderildi; ancak adres tam olmasına rağmen ve ürün kargoda hareketlerinde şubede bekletilirken, firmayı defalarca aramama rağmen kargo firması tarafından firmaya iade edildi. 16.09.2021 tarihinde iade edilen kargo için fa...

profile
  • 667görüntüleme
  • 26 Ağustos 18:20

Kiğılı Giyim Defolu Takım Elbise Ve UPS Türkiye İş Birliği

Kiğılı dan alınan takım elbise defolu çıkmıştır iade kargo edilmek istendiğinde Kiğılı firması UPS Türkiye ile çalıştığı için UPS üzerinden iade kargo talep etmektedir. UPS Türkiye pandemi sürecinde şubeden alım yapmıyor. 3 gündür kargo alım talebimi de gerçekleştirmiyor. Kiğılı giyimin kalitesiz ba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 416görüntüleme
  • 25 Ağustos 22:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Haluk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 589görüntüleme
  • 24 Ağustos 17:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kiğılı Giyim 8 Günde Gelmeyen Pantolon

İzmir Vestpark Kiğılı'dan 8 gün önce 2 pantolon aldım fakat beden yok diye dışarıdan gelecek en geç 2 gün sonra dediler. Tamam dedim ödemeyi yaptım sizi arayacağız dediler 3 gün geçti ben aradım bir tanesi gelmiş diğeri kargoda görünüyormuş. 2 gün sonra tekrar aradım. Eleman bana UPS ile sıkıntımız ...

profile
  • 270görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:39

Kiğılı Giyim Ürün Tedariği, Kargo Şirketi

02.08.2021 tarihinde web sitesinden sipariş verdim. 19.08.2021 tarihinde elime hala ulaşmadı. Ürün eksik adres denilerek teslim edilmedi. (Oysa o adreste sadece 5 yıldızlı bir otel var oraya teslim edilecekti.) 3 kez şikayet bildirdim hemen çözüyoruz deniliyor kargom aydında başka bir kişiye teslim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 421görüntüleme
  • 09 Temmuz 16:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kiğılı Giyim Online Gelmeyen Sipariş Günler Sonra İptal Olan Ürün

Kiğılı online alışveriş tam bir sorumsuz. Eşim adına 18.06.2021'de verdiğim sipariş bir türlü gelmedi ve verdiğim siparişten biri iptal oldu onunda para iadesi yapılmadı. 28.06.2021'de müşteri hizmetlerini aradım iptal etmek istiyorum dedim kargonuz yola çıkmış almayıp geri gönderin dediler. Aradan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 614görüntüleme
  • 03 Temmuz 00:23

Kiğılı Ve UPS Türkiye Azizliğine Uğradık!

Kiğılı markasının online mağazasından 17.06.2021 tarihinde satın almış bulunduğum 1686**********43 numaralı siparişimde hediye paketi istememe ve not yazdırmama rağmen UPS Türkiye ile dağılmış bir vaziyette ürünü neredeyse paketsiz bir şekilde teslim aldım. Bunu firmanın kendi sitesinden ilettiğimde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 362görüntüleme
  • 24 Haziran 14:05

Kiğılı Giyim Paketimi Benim Yerime Başkasına Teslim Etmişler

Kığılı dan yaptığım alışverişte aldığım kargo önce kurye çalışanı tarafından bana teslim edilmedi. Üstüne bir de saygısız davranışına maruz kaldım. Kığılı tekrar kargo çıkartacaklarını söyledi. Bugün bakıyorum kargom Seyrantepe de birine teslim edilmiş dalgamı geciyorsunz kardeşim siz insanlarla ben...

Kiğılı Giyim Paketimi Benim Yerime Başkasına Teslim Etmişler
Kiğılı Giyim Paketimi Benim Yerime Başkasına Teslim Etmişler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 338görüntüleme
  • 23 Haziran 15:15

Takipsiz Kiğılı Ürünlerin Ulaşıp Ulaşmadığı Önemli Değil

Kiğılı online'dan aldığım 18 Haziran tarihli ürünler, aynı gün kargo yazmasına rağmen bugün hala elime ulaşmadı. Kargo fırması (UPS ) arıyorum bağlanmıyor. Kiğılı arıyorum biz kargoya verdik diyorlar. Aynı gün kargo dediği için babalar gününden iki gün önce verdim, babalar gününün üzerinden 3 gün ge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 295görüntüleme
  • 19 Haziran 21:29

Kiğılı Giyim'de Olan  Ürün Kargolaması Sorunu

17 sinde internet sitesinden sipariş. Babalar Günü için verdim kargomu UPS ye vermişler kargom daha aktarımda bile değil ve hızlı kargo diye yazdıkları halde 3 gündür hareket yok yarın Babalar Günü yetişmeyeceğini bilsem göndermezdim kargosu rezalet ve teslim tarihi de daha 23 u gözüküyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 343görüntüleme
  • 17 Haziran 10:10

Kiğılı Ürünü Satıyor Fakat Arkasında Durmuyor

Kiğılı yanlış ürün teslimatı yaptı ve defalarca aramama rağmen ürünü almak için kargo firmasını yönlendirmedi. Her seferinde verdiği termin tarihinde tekrar aramam gerekti ve tekrar aynı sorunları yaşadım. Önemsememezlikleri gerçekten çok can sıkıcı...

  • profile
1 Destekçi
profile
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu ertesi gün çözdüler teşekkür ederim”

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 562görüntüleme
  • 07 Haziran 21:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kiğılı Giyim Kargom Teslim Edilmedi.

04.06.2021 tarihinde Kiğılı mağazasından 1675**********33 sipariş numarası ile vermiş olduğum sipariş aynı tarihte UPS Türkiye ile kargolandı diye mai...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 21:42

“Çok teşekkür ederim.”

profile
  • 519görüntüleme
  • 07 Haziran 10:32

Kiğılı Giyim Stokta Olmayan Ürün Satma

Kiğılı'dan bir gömlek beğenip kampanyalı olması için yanına 2 gömlek daha aldım. Kargoya verildi dediler. UPS Türkiye ile gönderildi fakat kargodan iki gün üst üste dağıtıma çıkarılıp teslim edilmeden geri kargo şirketine gitti. Ve asıl almak istediğim gömlek de iptal edilmiş parası iade edildi. Kiğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 893görüntüleme
  • 24 Mayıs 18:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kiğılı Giyim Kargo İade Alımı

Kiğılı dan internet üzerinden gömlek aldım fakat bedeni olmadı artı ilk yıkanmada gömlek çekti ve kumaşta deforme oldu. Gömleği iade edeceğim fakat UPS 10 gündür evimden iadeyi almıyor Kiğılı satarken hızlı fakat iadeye gelince markasının arkasında durmuyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 384görüntüleme
  • 22 Mayıs 21:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kiğılı Giyim UPS Kargom Hala Yok

Kiğılı sitesinden 6 Mayıs'ta alışveriş yaptım. Ertesi günü kargoya verilmesine rağmen 1Z93FR186803414407 Takip numaralı kargom aradan 16 gün geçti daha henüz İstanbul da hiçbir hareketlilik yok. Kaç gündür öngörülen teslimat zamanı 17 'sı yazıyor bir de ayın 22 'sindeyiz daha kargo İstanbul'dan çıka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 17 Mayıs 22:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kiğılı Giyim Siparişin, O Gün Gitmesi İçin Fazla Para Alıp Teslim Edilmemesi!

Kiğılı'dan iki gömlek aldım. Hediye olduğunu ve aynı gün gitmesini istedim. Kiğılı müşteri temsilcisini aradım, Hoopkapıda'yı seçin aynı gün gider dedi. Sabah saat 9'da sipariş verdim. Üstüne 20 TL fazla verdim, Hoopkapıda için. Siparişim hala gitmemiş. Böyle rezalet olmaz. Para mı geri alacağım hep...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kiğılı Giyim, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100