Kiğılı Giyim T-Shirt Renk Karışımına Uğradı!

Yeliz D. |

20.06.2015 tarihinde almış olduğum t-shirt yıkandıktan sonra renk karışımına uğramıştır ve renk atımı olmuştur. Neomarin Kiğılı mağazasına müracaat ettiğimde değişim imkanı sunuldu fakat değişim için daha düşük bir kalitede ürün tavsiye edildi. Aynı kalitede bir ürün talep ettiğimde ise fiyat farkı gerekçesi öne sürüldü. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise yine net bir cevap almamakla birlikte mağazada önerilenden farklı bir cevap alamadım. Ürünlerinin kalitesinin arkasında duran ve isim yapmış bir mağaza yardımcı olmak yerine bizi geri çevirip yardımcı alamayacaklarını beyan etmişlerdir. Bir daha Kiğılı mağazasından alışveriş yapmamakla birlikte çevremdeki insanları da bu konuda uyaracağım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    13:29

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Sektördeki 78 yıllık deneyimimiz ve liderliğimizle sizlerden gelen her türlü geri bildirimi hediye olarak aldığımızı bilmenizi isteriz.
    Konuyla ilgili gerekli araştımalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,