Kiğılı Giyim Pantolondaki Hatayı Kabul Etmiyor.

Yelda K. |

Capitol şubeden aldığımız pantolonlarla ilgili Kiğılı Giyim müşteri hizmetleri hiç bir şey yapmadı. Neredeyse siz kumaşı ürettiniz diyeceklerdi, bütün suçu bize attılar. İnsanları saf yerine koymaya çalışıyorlar. Birde bu işin eğitimini alan insanlar olmasak neler yaparlar düşünemiyorum. Hatalarını kabul etsinler, kumaşın kalitesinin düşüklüğünü kendi bünyelerinde eleştirsinler. Acil çözüm istiyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yelda K.
    27 Ekim
    18:29

    kumaştan kaynaklanan ve ürünün terzideki düzeltmedeki dikişinden kaynaklanan hata nasıl bizden kaynaklanır. bunun daraltma ve paçasını şubedeki kendi terziniz yaptı öyle ürünü teslim aldık .hata sizden kaynaklanıyor telafi edin

  • 27 Ekim
    15:29

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle giyim tercihinizi Kiğılı'dan yana kullandığınız için teşekkür ederiz.

    Ürününüz merkezimize gelmiş ve Ürün Müdürleri tarafından incelenmiştir. Yapılan araştırmalarda meydana gelen deformasyonun kullanıma bağlı olduğu tespit edilmiştir.

    Üretim hatası tespit edilmeyen ürünlerde iade ya da değişim işlemi yapılamamaktadır.

    Bu konuda size yardımcı olamayacağımızı tarafınıza üzülerek bildiririz.

    Saygılarımızla,
    KİĞILI GİYİM TİC. A.Ş.