31 Ekim 2016

Kiğılı Giyim Hata Yapmışım!

23.10.2016 tarihinde Ankara Optimum mağazanızdan 2 adet kazak aldım. 2 saat giydikten sonra sağ kol dirseğinin söküğünü fark ettim. Bugün mağazanıza işlem yapılması için götürdüğümde sanki ben bilerek yırtmışım gibi tavır gördüm. Tüm ekibinizi tebrik ediyorum. Ancak böyle bir yaklaşım bir daha bana bu firmadan hiçbir ürün aldıramaz. Soruyorum kazakta yırtık diye bir şey yok. Söküğü nasıl ayırt edemezsiniz. 15 gün gidecekmiş incelenecekmiş karar verilip bana dönüş yapılacakmış. Bu nedir? Tüketici Hakem Heyetine başvursam daha kısa sürede çözüme ulaşır. Ayrıca bana güvenmeyen firma yetkililerine ben nasıl güvenebilirim ki? Sökülen kazağı yırtık şekline getirmeyeceğiniz ne malum? Bir daha mağazanızdan içeri girmem ve bende oluşan kötü izlenimi tüm çevrem ile paylaşacağım. Şunu da belirtmek isterim çok daha uygun fiyata satış yapan firmalar bu tip durumlarda ürünü hemen geri alıyor. Belgeli.

Ahmet 446 Okunma

Cevaplar

  • Kiğılı Giyim Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sektördeki 78 yıllık deneyimimiz ve liderliğimizle sizlerden gelen her türlü geri bildirimi hediye olarak aldığımızı bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili gerekli araştımalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön