Kiğılı Giyim Garantiye Giden Ürünlere Hep Kullanıcı Hatası Diyor.

Ömer A. |

Kiğılı Giyim'den 2 yıl içinde yaklaşık 2 bin liralık takım elbise gömlek pantolon aldım. İki adet pantolonun ikisi de farklı zamanlarda aynı yerden deforme oldu. Garantiye götürdüm kullanıcı hatası deyip garanti dışı dediler. Bu bana ders oldu, artık Kiğılı Giyim gibi kullanıcıyı sürekli hatalı konuma koyan firmalardan alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    15:28

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle giyim tercihinizi KİĞILI' dan yana kullandığınız için teşekkür ederiz.

    Söz konusu ürününüz merkezimizde incelenmiş ve ne yazık ki olumsuz yönde karar alınmıştır. KİĞILI olarak üretime bağlı problemlerde ürünü değişimi yapmaktayız. Kullanıcı kaynaklı sorunlarda yapabileceğimiz bir şey ne yazık ki bulunmamaktadır. Sizin ürününüz iç etiketinde de yazdığı gibi sadece kuru temizleme işlemi yapmak sureti ile temizlenmelidir. Ürününüzün yıkanmış olması ve bunun da kullanıcı hatası kabul edilmesinden dolayı bu konuda size yardımcı olamayacağımızı üzülerek bildiririz.

    Saygılarımızla,
    KİĞILI GİYİM TİC. A.Ş.