Kiğılı Giyim Deforme Olmuş Kemer İçin Müşteri Kullanım Hatası Kararı Verilmiş.

Sedat C. |

Kiğılı Gebze Center dan aldığım kemer de toka yerlerinde deride derin deformasyon oluştu. İnceleme amaçlı teslim alındı. Sonuç müşteri kullanım hatası olarak değerlendirildi. Anlam veremedim. Kemeri yüksek derecede mi yıkadım? Yanlış deterjan mı kullandım? Yoksa yağını suyunu mu koymadım? Veya kemeri tokasız mı kullanmalıydım?

Yıllardır Kiğılı müşterisiyim. Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    16:31

    Sayın Yetkili,

    Konuyla ilgili ürün test işlemleri gerçekleştirilmiştir. Üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilememiştir. Konuyla ilgili müşterimize bilgilendirme gerçekleştirilmiştir.

    Saygılarımızla,