Kiğılı Giyim Ceketlerin Kronik Sorunu!

Erdinç Ş. |

Kiğılı Cevahir Mağazası'ndan 04.11.2015 tarihinde satın aldığım, İpek ceketi dikişlerinde ki bozukluk nedeni ile geri götürdüm. İncelemeye gönderileceğini söylediler. 02.12.2015 tarihinde gittiğimde henüz sonuçlanmadığını bildirdiler. 01.02.2016 tarihinde tekrar gittiğimde 04.01.2016 tarihinde aradıklarını lakin açmadığım için bir daha dönüş yapmadıklarını bildirdiler. Yani bir kere arıyorlar ulaşamadıklarında bir daha ne atıyorlar ne de mesaj atıyorlar. Gelelim asıl konuya;
"Ceketi tamir ettiklerini, lakin müşteri kullanım hatası nedeni ile değişim veya iade yapamayacaklarını" bildirdiler. Fakat ceket tamir de edilmemiş. Kiğılı bu bahanelerin arkasına saklanacak bir firma olmamalı!

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    11:33

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Sektördeki 78 yıllık deneyimimiz ve liderliğimiz ile sizlerden gelen her türlü geri bildirimi hediye olarak aldığımızı bilmenizi isteriz.
    Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,