25 Nisan 2013

Kiğılı Giyim 50 Beden 56 Beden Çıktı!

Oğluma hediye almış olduğum takım elbisenin etiketi 50 beden,fakat elbisenin kendisi 56 beden çıktı.oğlum aldığım takım elbiseyi 2 yıl sonra giyince bedeninin uyuşmadığını farketti ve bu durumu aldığım yere bildirince bize incelemelerden sonra geri döneceklerini söylediler.geçen hafta şirketten sms aldım,ürünün hatalı olduğunu ve o takım elbisenin yerine 99,99 Tl alışveriş yapabileceğimi söylediler.büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sayın Kiğılı yetkilileri, eğer elinizde 99,99 TL ye takım elbise var ise 10 takım almak istiyorum.
şirket kendi yapmış olduğu bir hatayı nasıl müşteriye yükleyebilir? bu konuda şirket yetkililerinden mantıklı bir açıklama bekliyorum.

Salim 77 Okunma

Cevaplar

  • Salim 28 Nisan 2013

    çağrı merkezinden aranıyoruz ama yine çözüm yok.sizin bana yaptığınız teklif kabul edilebilir değil sayın yetkililer. ben size gönderdiğim takım elbisenin 50 bedenini istiyorum.aynısından elinizde yok ise,bana mağazalarınızdan bir takım elbise alabileceğim bir miktarda hediye çeki vermenizi talep ediyorum.

  • Kiğılı Giyim Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, KİĞILI GİYİM TİC. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön