Toplam çözüm sayısı
..
Kidega ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gürkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kidega Firması 2 Hafta Önce Sipariş Ettiğim Kitapları Göndermiyor

808görüntüleme
Gürkan
Gürkan 06 Ağustos 18:30
Kidega Firması 2 Hafta Önce Sipariş Ettiğim Kitapları Göndermiyor
Kidega Firması 2 Hafta Önce Sipariş Ettiğim Kitapları Göndermiyor
Kidega Firması 2 Hafta Önce Sipariş Ettiğim Kitapları Göndermiyor

25.07.2021 tarihinde verdiğim SIP0072****32 referans numaralı siparişimdeki 4 kitap, tedarik süreci 2 iş günü olarak görünmesine rağmen 12 gündür tedarik edilmedi, dolayısıyla da kargoya verilmedi. Site ile 4 kere iletişime geçmeme rağmen bu sorunu çözmediler. Arkadaşlar, yaptığınız iş kitabı yazara kalemle yazdırmak değil, üreticiden satın alıp müşterilerinize göndermek. Bu işleri beceremiyorsanız yapmamalısınız bence. Ayrıca siparişlerim kısmında "iptal et" butonu aradım ama göremedim.

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Siparişi vereli altı gün oldu, siparişim hâlâ kargoya verilmemiş, hazırlanıyor. Bir hafta da kargoyu beklerim herhalde, yarım ayda bir siparişi ancak getireceksiniz. Tedarik süreci iki gün yazan kitabı altı gündür nasıl hâlâ tedarik edemediniz acaba?

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kidega siparişim ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve form üzerinden dönüş alamıyorum. Sipariş verdiğim kitapların 3 gün içinde tedarik edileceği yazıyordu bunun üzerine 8.10 da aldım fakat süreç hala tedarik ediliyor gösteriyor ve siparişimin son durumu ile ilgili ulaşmaya çalıştığımda k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

28.09.2021 'de kitap siparişi verdim. Defalarca aradığımda yakında kargolanacak diye geçiştirdiler. Ayın 11'i oldu ve hala kitaplar tedarik sürecinde görünüyor. Kitaplar günlerdir kargolanmadı. Mağduriyetimle ilgili telefonda şikayet talebi oluşturamayız denildi. Kidega'dan ilk ve son siparişim olac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kidega Sitesinden 01.10.2021 tarihinde 6 adet kitap siparişinde bulundum. Tedarik süreci 3 iş günü yazmasına rağmen sipariş verdiğim günü saymasak bile 5 iş günü geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde görünmektedir. Verilen süre içerisinde kargoya verilmemesi nedeni Kidega sitesinden memnuniyetsizl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Siparişim 24.09.20201 den beri tedarik surecinde gözüküyor, 1 kitap tedarik edilemediği için iptal edildi. Bu kadar geciktiği için siparişi tamamen iptal etmek istiyorum. Sık sorulan sorularda dalga geçer gibi sağ altta bulunan iptal et butonundan siparişinizin tamamını veya bir kısmını iptal edebil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kidega'dan 02.10.2021 tarihinde kitap sipariş ettim. Bugün ayin 6'si olmayan kitap mi sattınız, anlamıyorum ki. Hala sipariş tedarik surecinde diyor. Ya neden böyle? Neden olmayan kitabı satıyorsun ve sahip çıkmıyorsun? Hediye olarak aldım kitapları. Hala bulup gönderecekler yazık ya vallahi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İki ayrı sipariş verdim. Biri 11 gün, diğeri 10 gün önce. Kitapların tamamı halen tedarik sürecinde görünüyor. Üç gündür müşteri ilişkileriyle telefonda konuşuyorum. Her seferinde siparişlerimin o gün kargoya verileceğini söylüyorlar ama hiçbir gelişme olmuyor. Müşteriyi alenen aptal yerine koyuyorl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.09.2021 tarihinde sipariş verdiğim 2 kitap için hala tedarik sürecinde yazıyor iki defa iletişime geçmeye çalıştım. Cevap vermediniz tedarik süresi üç gün yazıyordu. İnandım ama yalan yanlış yazmışsınız biraz daha gecikirse siparişlerimi iptal edeceğim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürün siparişimden bu yana 8 iş günü geçmesine rağmen bekleyen ürünler gönderilmemiştir. Kitap açıklamalarında Maximum 2 iş günü denilmektedir. Kitaplarda gecikme olduğu zaman diğer firmalar gibi parçalı gönderim yapmanız gerekmektedir. Okulda kullanılacak bu kitapların geç kalmadı yüzünden mağduriye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.09.2021 tarihinde sipariş verdiğim 4 kitap için hala tedarik sürecinde yazıyor iki defa iletişime geçmeye çalıştım. Cevap vermediniz tedarik suresi dört gün yazıyordu. İnandım ama yalan yanlış yazmışsınız biraz daha gecikirse siparişlerimi iptal edeceğim.

  • profile
1 Destekçi