04 Şubat 2014

Kiana Güzellik Merkezi Yer Değişikliği Yaptı Paramı İade Etmiyor.

Geçtiğimiz sene başında evime yakın olduğu gerekçesi ile Üsküdar Kiana Güzellik Merkezi'nden lazer+ kalıcı makyaj paketi almıştım. Lazerle ilgili tüm ödemeleri ve kalıcı makyajın bir kısmının ödemesini yaptım. Ancak seanslarımı bitiremiyorum, çünkü Kiana artık Üsküdar'da yok! 5 dk. lık seans için her seferinde Mecidiyeköy'e gitmemi ve paramı iade etmeyeceklerini söylüyorlar. Tercih nedenimin evime yakın olmaları olduğunu ve iş yoğunluğumdan gelemeyeceğimi, kalan seans paramı (tamamı da değil) iade etmelerini teklif etmeme rağmen onlar bu kadar çözüm odaklı değiller ve iletişim kurmuyorlar. Ödeme vakti geldiğinde telefonla arayıp lütfen ödemenizi yapın diyorlardı ama!

Ayşe 3.028 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 26 Şubat 2015

    Seanslarımı tamamlamadım ancak parasını ödedim. Lokasyon değişiklikğinden ötürü yalnızca gidemediğim seansların ücret iadesini istedim ve yapılmadı. Müşterilerin bilgisine

  • Ayşe 19 Ocak 2015

    Seanslarımı tamamlamadım ancak parasını ödedim. Lokasyon değişiklikğinden ötürü yalnızca gidemediğim seansların ücret iadesini istedim ve yapılmadı. Müşterilerin bilgisine.

  • Kiana Güzellik Merkezi Temsilcisi19 Ocak 2015

    Merkezimiz 05.03.2013 tarihinde müşterilerimizden gelen yoğun talep üzerine daha iyi hizmet verebileceği iki farklı lokasyonda hizmetine %100 müşteri memnuniyetini hedef alarak devam etmektedir. Müşterimiz talep ettiği seansları tamamlamış ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmiş gözükmektedir. İyi çalışmalar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön