09 Ekim 2017
Yorum Yap
#9674517

Kia Rio Vites Topuzu Soyulması Şikayeti

2014 model 11.ay çıkışlı 54bin km Kia Rio marka aracım var. Aracın vites topuzunda malzeme hatasından dolayı bariz soyulmalar mevcut. Yetkili servis topuzun resimlerini merkeze ilettiğini fakat garanti süresinin 2 yıl olduğunu bu yüzden garanti dışı olduğunu söylüyor. Henüz 3 yıllık 50 binde aracın vites topuzu soyuluyor ve firma buna sahip çıkmıyor. Reklamlarda dönen 5 yıl garanti olayı hikaye. İnanmayın. 2 yıl komple 3 yıl mekanik garanti o. Ve diyelim ki 6 ayda 60bin km yaptınız 7.ayda topuz soyuldu vesaire yine garanti dışı. Çünkü 2 yıl 60 bin km hangisi önce dolarsa diye bir madde koymuşlar. Ben bu konuyu çevremdeki herkesle ve yoğun Forum sitelerinde sosyal medyada paylaşacağım. Yasal olarak tüketici haklarımı kullanacağım.

Doğan 4.479 Okunma

Cevaplar

  • Doğan17 Ekim 2017

    Firma aradı hangi servise başvurduğumu sordu geri dönüş yapılacak dediler 2 hafta oldu arayan soran yok.

  • Kia Temsilcisi09 Ekim 2017

    Değerli müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler