Toplam çözüm sayısı
..
Kia ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kia Dct Şanzıman Titreme Sorunu

16099görüntüleme
Hasan
Hasan 07 Ocak 21:35
Çözüldü Çözüldü
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Aldatmazlar yetkili servisi Kavrama ve volan değişimini garanti kapsamında yaptı. Kia yetkililerine göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Aldatmazlar yetkili servisinde müşteri temsilcisi İsmail beye çok teşekkür ederim. Kendisi çok değerli, müşteri odaklı ve memnuniyetine yönelik öz verili çalışan bir personel.”

Aracım 2015 model Kia CEE'd Concept Plus 1.6 CRDİ 136 hb Dct şanzıman. Aracımda kalkışlarda özellikle sabahları ve soğuk havalarda titreme problemi var. Aracım garanti kapsamındadır. Yetkili servise 2 kere gittim. İlk gittiğimde test sürüşü yaptık ve test yapan usta problemin kavramadan kaynaklı olduğunu ve kavramın değişeceğini söyledi. Aracımı aynı servise ikinci kez götürdüğümde cihaza bağladılar. Bu seferde araçta problem olmadığını garanti kapsamında kavramın değişmesi için hata vermesi gerektiğini söylediler. Aracımın garantisinin bitmesine 1 ay kaldı. Problemimin ivedi bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Kia Logo
Kia08 Ocak 08:42

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no'lu Kia İletişim Merkezimiz'den de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Hasan
Hasan10 Ocak 17:46
Kia Dct Şanzıman Titreme Sorunu
videoplayer-icon

Söz konusu problemim videoda çok açık bir şekilde görülmektedir. Aldatmazlar Kia servisi benimle iletişime geçerek 12.01.2020 tarihi saat 09:00 a randevu oluşturduk. Umarım problemim çözülür ve aracıma gönül rahatlığı ile binmeye devam ederim.

Hasan
Hasan15 Ocak 23:00

Aldatmazlar yetkili servisi Kavrama ve volan değişimini garanti kapsamında yaptı. Kia yetkililerine göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Aldatmazlar yetkili servisinde müşteri temsilcisi İsmail beye çok teşekkür ederim. Kendisi çok değerli, müşteri odaklı ve memnuniyetine yönelik öz verili çalışan bir personel.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aracım Kia Rio Concept 2017 model ve garantisi devam etmektedir. Aracım ger vitese geçmiyor geçsene çok zorlanıyor servis bakımlı olduğu için Kia afr servise götürdüm aracımı oradaki arkadaş direk baskı balata değişecek deyip konuyu kapattı. Araç henüz 50.000 km'de direksiyonumda ciddi soyulmalar va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sadık bir Kia müşteri olarak Tek-Kar'dan 2010 yılında Kia Picanto araç aldım. 11 yıldır tüm bakımlarını Tek-Kar yetkili serviste yaptırıyorum. Kia'dan memnuniyetim doğrultusunda 2017 model garanti süresinde 42 bin km'de Kia Sportage aracı ikinci el olarak aldım. Servise sorduğumda 30. Bakımının Tek-...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2018 model Kia Cerato marka aracı daha geçen ay aldım. Araç henüz 52bin km olmasına rağmen birinci vitesin vuruntu yaptığını hissettim servise gittiğimde aracın bir servisinin eksik olduğunu söyledi ve garanti kapsamında olmadığını söyledi, şimdi ben bu sorunu nasıl halledeceğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 18:39

Kia Rio 2017 dizel araç sahibiyim. Servis ücretleri çok pahalı maalesef. 70.000km bakımı için servis 2.143 TL istiyor. Servis haricinde yaptırdığın zaman 1.000TL tutuyor. Garanti bozulmasın diye bir müddet götürüyorsun fakat daha sonra vazgeçiyorsun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 02:00

2018 Ağustos ayında Kia Eskişehir Hilal Otomotiv Bayiinden Kia Sportage otomatik Benzinli sıfır araç aldım. Ancak, 2019 yılında Eskişehir, deki bayi ve servis kapandı. Ben aracımı alırken özellikle Eskişehir'de servisi olmasından dolayı almıştım. Üç yıldan bu yana aracımın yıllık periyodik bakımları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 15:25

Garantisi devam eden 2016 model Kia Cerato aracımı direksiyon kutusundan gelen tıkırtıdan dolayı Bursa'da bulunan İnallar Kia servisine götürdüm. Servis direksiyon kutusunun garantiye girmediğini bildirdi ve konu ile ilgili genel merkez ile görüşebileceğimi iletti. 3 gün önce 0850********42 numaralı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 03:30

2020 model 1.0 tgdı Rio sahibiyim. Aracımla ilgili bazı şikayetler üzerine İstanbul Çekmeköy'de bulunan Bayinizin (Gül-Al Kia isimli) oto servisine gittim (24.09.2021). Şikayetlerimden ilki araç p konumunda beklerken oluşan yoğun titreşimdi. İkincisi, sürüş sırasında gaz pedalına bastığımda önden g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 18:30

Merhaba 2016 model aracım Kia Ceed 82 bin km'de kavraması arıza yaptı. Aracım komple Kia tek-kar bakımlı aracımda bir çivi bile eksilse Kia tek-kar da yapılmıştır fakat garantimin bittiğini söylüyorlar. Sizin iyi niyet garantiniz böylemi oluyor. Garanti bitince araç arıza yapacak zaten biz boşuna mı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 10:54

2019 Kia Sportage kullanıcısıyım, 1,6 dizel otomatik prestij paket, Aracı 28.08.2019 tarihinde Gebze Nazer oto dan aldım. Araç yaklaşık 25.000 civarı titreme sorunu oluşmaya başladı ve servisi hem 30.000 bakımı erken yapılsın, hem de titreme sorunu için 05.02.2021 tarihinde 27.000 km civarı Gebze Na...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 19:11

Benim Antalya'da Kia Cerato prestij 2018 model aracım var 2.5 yılda belki6 kere şanzıman arızası verdi. Şimdi kullanım hatası dediler. Hadi onu kabul edeyim istemesem de şimdi kavrama bitmiş dediler. Garanti devam ettiği halde İstanbul dan arkadaş garantiye girmez dedi. Daha önce değiştiği için ben...